居民生活区里奏响文明歌
□晚报记者江露露
“创建全国文明城市使居民有更多获得感！”2015年安庆市争创全国文明城市推进大会中一语掷地。
三年来，居民生活区的卫生环境改善了、没人管的小区全面托管了、基础条件差的老小区也改造了……居民生活小区翻天覆地的改变生动诠释着创建为民、创建惠民。
从无人管到全面托管
无物业管理的老旧小区、还建小区在安庆市尤其老城区数之不尽，它们的卫生保洁一直都是难题，从最初的“无人管”过渡到“社区管理”，最终在今年纳入安庆京环环境服务有限公司的保洁范围。
东部新城的还建小区任店新村就经历着这样的变化。
任店新村分为南区、北区，共有78栋楼，居民数量达数千人，长期以来，小区一直由村委会代管，由于管理力量有限，小区的卫生环境难以保障。“我们的小区很大，以前很少见到环卫工人，垃圾桶旁边、楼下经常会看到堆了好几天的垃圾，更别说小区地面上的一些碎屑和小的垃圾了，随处可见。”居住在小区南区19栋2单元403的赵启国老人告诉记者。
纳入安庆京环环境服务有限公司后，数十名环卫工人专门负责小区的清扫保洁，主干道、绿化带全覆盖，垃圾桶内垃圾达到一定体积后立即清理。
“除了封闭式小区和企事业单位之外，城市建成区范围内所有无主管理的区域都在我们的清扫范围。”安庆京环环境服务有限公司总经理沈浩说，也就是说建成区内所有没有物业管理的小区都纳入了京环高标准的保洁范围，没有一片纸屑、一个烟头成为安庆市老小区的真实写照。
而有物业管理的小区在文明创建的推动下，暴露出了物业管理水平的良莠不齐，一场物业管理水平的大升级也在宜城全面开展起来。
今年5月份以来，市文明创建督查组对安庆市新建小区进行了多轮督查，在一轮又一轮的督查、整改中，物业小区的环境面貌有所提升，但仍然存在拒不落实的行为。
9月18日连夜，迎江区文明办发出《关于给予安徽绿安物业安庆分公司和金碧物业安庆分公司严厉批评的通报》，对安徽绿安物业安庆分公司和金碧物业安庆分公司提出严厉批评。安徽绿安物业公司安庆分公司管理的安庆绿地卡沙、巴赫公馆小区，金碧物业公司安庆分公司管理的恒大绿洲小区均是安庆市较大的新建小区，但存在环境卫生差、车辆停放混乱、楼道内杂物较多等诸多问题。通报责令两家物业公司对存在的问题立即组织整改，并让其他物业公司引以为戒。
环境面貌焕然一新
三年来，安庆市不断通过工程手段、管理手段多管齐下，让老旧小区环境面貌焕然一新。
大观区滨江苑小区是安庆市典型的老旧小区，然而经过多轮整改和管理提升，成为安庆市文明创建的样本点之一。
这个小区始建于上世纪80年代，总建筑面积13.01万平方米，共有老旧居民楼六十多栋，整治之前，小区内部路面破损、化粪池淤塞、花圃种菜养鸡等乱象纷呈，整体环境较差，居民怨声普遍。2016年7月实施“9+1”综合改造工程，推进“九项改造”、着力“一个提升”，改造雨污管网、改造环卫设施、改造亮化设施、改造建筑立面、改造技防设施、改造服务设施、改造小区绿化、改造内外道路、改造通信线路，提升管理水平。
通过改造，陆续拆除违建设施、实施小区路面硬化、实施雨污分流、安装路灯、改造天然气等管道、提升绿化水平、新建小区广场、将部分花圃改造成停车场、楼道内墙面重新粉刷……
2016年安庆市对43个(含宿松)老旧小区进行整治改造，共计改造面积303.21万平方米，涉及33170户。
工程改造之后，管理手段也在不断强化。
集贤北苑是大观区坐落在市经济技术开发区的还建房项目，是安庆市“无人管”的小区代表之一，是城市管理的“盲点”，文明创建则是不断清除“盲点”的过程。
今年8月25日，市文明创建督查组来到了集贤北苑，小区内杂物乱堆乱放、车辆乱停乱放、绿化毁损、杂草丛生、清扫保洁效果差……
接下来的一个星期里，全面清除卫生死角及绿化带垃圾，共清理垃圾180车，东、西区共计19栋楼62个单元牛皮癣全部清理；根据“应划尽划”、合理设置的原则，在东西区补划非机动车停车位248个，机动车停车位82个，引导车辆规范有序停放。同时，清理废弃自行车32辆，机动僵尸车8台；对小区内绿化缺损及裸露部分采取改造提升，重新铺设草皮，铺设面积约9000平方米，并对小区绿化进行了一次全面修剪，修剪面积约3000平方米。
到8月30日，一个星期不到，小区面貌翻天覆地，改造结束后，还每天安排专人进行日常动态巡查。变化并不意味着结束，而是常态化的开始。
软硬“兼施”，小区环境卫生变好、楼道杂物清理干净、楼面小广告消失……
共建共享共维护
创建为民、创建惠民落地有声，而这座城市里的居民也以自己的“志愿服务”方式回馈着。
三年来，安庆市市、区、乡镇街道、社区四级志愿服务网已全面建起，成千上万的志愿者成为城市文明的“引领者”。
在迎江区，汪金松是地质新村的一名社区志愿者，他本是原曙光派出所的治安行动队队长，下岗后主动请缨成为社区的一名平安巡逻志愿工作者，为社区义务巡逻，仍旧保一方平安。去年入冬之际，地质社区21栋的退休王老夫妇，在家中阳台用液化气烧水，由于液化气管老化导致失火，老俩口一时害怕，情急中用被子盖住火苗，火不仅没被扑灭，被子也被烧着，正在巡逻的汪金松及时赶到，不惧危险，徒手关闭了液化气阀门，并将液化气罐拎出王老的家，将一场火灾及时制止。
再说大观区，截至目前，该区已组建志愿服务站45个，注册志愿者达到42000名。
在腊树园社区，“红帽子”志愿服务团队自2012年成立以来，吸纳了612名志愿者，最大的年龄83岁，最小的才14岁，三年来，他们用483次专项志愿服务为社区居民送去温暖。他们铲除无用菜地、修剪老小区道路绿化、争取使社区水电气安装到位、铲除社区“牛皮癣”小广告……在滨江苑社区，老年志愿服务队活跃在街头巷尾，他们每天巡护小区环境卫生，担任文明劝导员，73岁的志愿者黄柏源就是其中一位，曾经在建筑公司当瓦工的他主动承担起社区设施的小修小补工作。
一座城市，以它的升级，惠及到每一个人。
一个人到一群人，以他们的精神感染着整座城市。
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