对办事流程进行全面再造潜山“最多跑一次” 跑出政务“新时速”

本报讯去年以来，潜山市政务中心以“最多跑一次”改革为契机，通过推动跨部门审批流程再造，倒逼行政审批权力部门进一步简政放权，提升行政审批效率，跑出了便民“新时速”。

该市全力推进和落实“马上就办、办就办好”的工作机制，梳理公布“最多跑一次”事项996项，真正减材料减环节，让群众少跑路。对暂时无法实现事项逐项分析原因，对具备条件但实际操作上仍无法实现的，针对问题再优化再推进。

在优化流程上，该市先后对3大类共计1259项办事流程进行全面再造，并在政务服务网公开公示，在原办理时限基础上提速20%，做到“四快”，即前台受理快、后台审批快、窗口出件快、服务时效快。去年，该市政务服务中心各窗口大力减少盖章、审核、备案、确认、告知等各种繁琐环节和手续，共核减各项材料共计3527份，优化归集办事流程1465项，杜绝各种“奇葩证明、循环证明”现象发生，进一步提升为民服务质量和水平。

该市还创新服务方式，推行预约服务、延时服务、绿色通道服务、上门服务、联合服务、网上服务、双休日和午休上班服务。去年政务中心服务大厅午间、双休日服务5492件，预约服务3294件、延时服务2304件、绿色通道服务1495件、上门服务642件、联合办证5524户、网上审批15524件。同时，该市推进政务服务向基层延伸，构建覆盖全市、乡镇、村居三级政务服务体系，让群众办事“小事不出村、大事不出镇”，发挥基层为民服务的代理功效。

（通讯员张爱民储北平）

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