责任在肩，使命在心 “我是体彩业主刘晶晶，请有空来到我店里看看”

[摘要]“我是体彩业主刘晶晶，请有空来到我店里看看”

“请有空还是来到我店里看下吧。”这是刘晶晶每天对微信上的顾客说的最多的话，位于合肥潜山路上的01862体彩网点是一家明星网点，站主刘晶晶秉承着负责任、健康购彩的态度对待每一位彩民，她和顾客说得最多的就是：“无论您是否接触过中国体育彩票，请您来我店里了解一下公益彩票。”□秦琼

以爱之名 践行公益

2008年“汶川地震”事件发生时，刘晶晶还在上大学，这件事的触动对于她来说，特别深刻。那时，全民同心，奉献自己的一份力量、共建爱的家园，也是在那期间她第一次接触到同样积极参与救助的中国体育彩票，从此慢慢了解到体育彩票的重要意义，“原来每买一注体育彩票，其实就是为我国公益事业做出一份贡献”。从那时起她就在想，以后一定要向人们传递出体彩的公益正能量和快乐健康购彩理念。毕业后的刘晶晶，成为了体彩的一名网点业主，而她也没有忘记大学时对自己说过的话，她成为了合肥体彩爱心联盟的一名成员，并于今年3月和联盟成员一起对舒城杭埠镇的贫困学生张一婷进行了资助。

在01862号竞彩店里，有一面公益墙，张贴了不少安徽省体彩中心致力体育公益和网点业主爱心助学的照片和剪报，“小区里的健身器材、贫困小学的篮球架、农村养老服务、城乡医疗救助等等，还有很多领域，都有体彩做出的努力，而在店内张贴这些海报，是想让每一个走进我店内的彩民都知道发行体育彩票的初衷就是公益。你们的钱不仅是买彩票给自己一个梦想，还支持了国家公益事业，为国家体育事业奉献了自己的微薄之力。”

耐心细心 诚信服务

在刘晶晶眼里，用“心”是她成功的又一法宝，她每天坚持在微信朋友圈里普及彩票知识，及时传递相关信息，开奖号码一出来，刘晶晶就立刻在微信群里公布，并提醒彩民及时兑奖。在她眼中，相比较“客户”这个词，“朋友”是她给彩民的备注，“每天都会有彩民向我咨询相关的彩票信息，我也会很耐心地和他们沟通交流，他们都是我的朋友。而且，我一般都是建议他们亲自来我店里详细了解一下再下注，在我看来，作为向彩民传递信息的人，我身上的责任更重。也曾经有彩民通过微信直接要求投注，因为投注金额偏大，而且他本身对于这个玩法纯属新手，对于这个玩法没有清晰的判断，我还是建议他放弃，如果想继续投注的话，可以来我的店里，我会和他普及下利弊再投注，对于我来说，对彩民的责任是大于一切的。”

除了责任感，作为优秀网点，刘晶晶的耐心和细心也是不能忽视的，她持续不断的自我学习，再向购彩者介绍体彩各种玩法的游戏规则、优化游戏投注方案，对于竞彩玩法则会多角度、全方位的从赛事时间、球队阵容、天气状况、球员的身体情况等诸多方面进行分析和解读，只是为了更好为购彩者提供参考的指标。

在合肥，还有着许许多多像刘晶晶一样的体彩业主，全年365天只有春节休假7天的他们，会经常挤出时间组织参与公益及体育活动，呼吁救助扶贫，倡导健康生活，他们秉承最初对体彩的热情，责任在肩，使命在心。

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