油烟污染引矛盾人民调解息纠纷
本报讯(通讯员何弦记者王原)近日,五六个情绪激动的居民走进安庆市迎江区新龙社区反映,他们居住的楼栋相邻门面新开了一家面馆,且私自安装一个后门,油烟机所产生的噪音和油烟污染严重影响居住环境,引起楼栋居民强烈不满,望社区帮忙解决。
了解情况后,新龙社区调委会工作人员一边安抚居民的情绪,一边及时联系迎江区城管执法局上门查看,先后两次召开调解会,但因双方分岐较大,调解失败。为此,少数居民连续多天聚集到面馆门口理论,阻碍商户正常经营。为防止矛盾进一步激化,该社区在劝解居民不要有过激行为的同时,再次联合迎江区行政执法局、龙狮桥派出所、红旗物业公司、经营户及居民代表多方参与调解,在充分尊重居民意愿的前提下,多次上门现场查看、修改方案,双方的分岐逐渐缩小,经过五次联合调解,最终达成协议,圆满平息了纠纷。
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