购买新车拿不到车辆合格证
4月22日，市民戴先生致电《安庆晚报》热线：今年3月8日，我在安庆睿景汽车销售有限公司购买了一辆“吉利”牌轿车。3月15日，我到这家销售公司提车时，却被告知无法提供车辆合格证。
安庆晚报记者唐飞
戴先生告诉安庆晚报记者，没有合格证，车辆就无法上户挂牌。“之前，我已为这辆新购买的车辆办理好了相关保险。这家汽车销售公司工作人员是通过微信方式，将车辆合格证的照片传给我的。我原以为购车过程会很顺利，可没有想到，提车时却发生了这样的窝心事。”
戴先生说，出现这种情况后，这家汽车销售公司工作人员称，将会尽快处理此事，并让其回家等候消息。“一个多月过去了，事情迟迟未能得到解决。”
当日上午，记者来到安庆睿景汽车销售有限公司。一名姓陈的客户经理称，由于耽误了这名客户的上户挂牌，他们将会作出相应补偿。
“为什么销售方不能提供车辆合格证呢？”对于记者的提问，陈经理解释：“一开始，我们以为车辆合格证是店方工作人员不慎遗失的。为此，我们还在媒体上刊发了遗失声明。”
陈经理说，他们将此事向厂方进行了通报，并按规定支付了7000元的工本费，请求厂方予以补发。“厂方也同意补发合格证。但不知为何，到现在也未将补发的合格证寄给我们。”
陈经理说，后来，他们了解到，车辆合格证没有遗失，而是被曾经的合伙人在未告知的情况下带走了。
“今年1月，市区有一家汽车贸易公司以注资的形式，与我公司合作经营，销售‘吉利’牌汽车，但之后双方发生了纠纷。”陈经理说：“对方终止合作，并在未告知我们的情况下，带走了14辆待售汽车的合格证。”
陈经理说，他们多次与这家汽车贸易有限责任公司负责人汪某进行协商，但没有结果。“目前，我们只能希望厂方尽快补发这些车辆的合格证，保障消费者合法权益。”
当日下午，记者电话联系了陈经理所称的那家汽车贸易有限责任公司。该公司负责人汪某说：“我公司与安庆睿景汽车销售有限公司的合作已经终止，但前期我们注入的资金对方没有退还，为此双方产生了纠纷。14辆待售的‘吉利’牌汽车合格证是我们以抵押物的形式带走的。”
汪某说：“我们的行为合理合法。对于双方的纠纷，我们将通过法律途径解决。”
对于汪某的答复，安庆睿景汽车销售有限公司陈经理向记者出示一份合作协议。他表示，根据协议规定，任何一方单方违约，违约方自愿向另一方支付违约金并依法追究违约责任。“双方在产生纠纷的情况下，对方擅自带走合格证的行为是不妥的，这不符合合同规定。此外，这对我公司后续销售、品牌形象，以及消费者的利益都有损害。”
而消费者戴先生说，汽车销售合作双方之间存在的纠纷，其在购车之前并不了解。“我只希望能尽快拿到车辆合格证，早日为车辆上户挂牌。”
记者随后将此事反馈给浙江吉利控股集团有限公司。一名客服人员表示，他们会尽快调查并处理此事，给消费者一个答复。
采访中，安庆市一名姓张的资深律师告诉记者，汽车销售双方在合作经营期间，一旦发生纠纷，应通过协商或诉讼等方式解决。“车辆合格证属于安庆睿景汽车销售有限公司，不属于个人所有。在这起纠纷中，与安庆睿景汽车销售有限公司的合作单位，擅自将合格证当做抵押物带走，这种行为不合法。”
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