社区“红马甲” 本报记者 江 玥
2月28日下午4时许，市人民路小学碧桂园校区门口的拥堵路段上，一阵音乐突然响起，数名身着红马甲的人齐刷刷地从人群中走到指定位置，左手扶住车龙头，右手抬起车尾，将路边乱停乱放的非机动车移到停车位中。待线内的车辆摆放整齐后，他们又立即消散在人群中。这正是迎江区滨江街道秦潭湖社区的志愿者们。短短十几分钟，没有只言片语，只有实际行动，一场“规范车辆停放共建文明秩序”快闪行动结束，过路的市民纷纷驻足，投来赞许的目光。
秦潭湖社区位于安庆市东部新城，整个社区面积达2.5万平方公里，常住人口约五、六万人，来自四面八方。“社区面积大，服务需求大，居民差异大”是秦潭湖社区主任王秀对社区特点的总结，如何有效地开展社区志愿服务活动，更好地服务居民也是王秀在日常工作中一直思考的问题。
“运用‘快闪’行动做志愿服务已不是第一次了。志愿者们身体力行地引导居民文明停车，引得当时附近不少接孩子放学的家长也加入其中。”王秀说，志愿服务的关键是自愿性质的帮助和潜移默化的影响，“快闪”生动活泼、寓教于乐，能在短时间内吸引公众注意，这就达到了目的。
陈楚是一号公园小区23栋的住户。“记得2018年刚实施‘禁限放’时，小区随处可见戴着红袖标穿着红马甲的志愿者。白天，家里老人在家就有社区工作人员登门宣传，晚上八点多，我们下班回家后，小区的喇叭又开始集中广播。”陈楚说，感染力是志愿服务最直接的效果，当时，小区的保安骑着电动车带着录制好的小喇叭一边巡逻，一边播放“禁限放”内容。晚上跳广场舞的阿姨也纷纷加入了小广播队伍。去年元旦期间，邻居结婚没放鞭炮了，而是用电子鞭炮。
“我们社区拥有6支志愿者队伍，人人都有自己的一套标配——红马甲加红袖标，走上街头也是一道亮丽的风景线。”如今，王秀尝试着在社区发展“术业有专攻”的志愿者队伍，每支队伍都确定了社区负责人和组织牵头人，“公益大家庭”、“红色引领”、“安全卫士”、“环保达人”、“传统文化传承”、“文艺大世界”各司其职，定期将各类服务送到有不同需要的居民身边。
“又是一年高考时，社区和业主一起成立了爱心车队，为考生保驾护航。山水云间东门：赵女士，一号公园西门：江先生，秦潭凤舞：祖先生，迎江御墅：王先生……此举得到居民一致好评。”3月19日，王秀打开民情日记，向记者展示2018年6月5日的纪录。秦潭湖社区距离老城区有10多公里路，驾车往往需要40分钟左右。去年高考期间，6位居民主动要求加入到接送考生的爱心车队中，一解考生之急。
“爱心在流淌，也在汇聚。2017年车队刚成立时只有两个人，现在已经发展到十五六人了。”王秀不禁思考道，对于无偿提供服务的志愿者，拿什么来回报呢？提供服务，接受服务本应是相辅相成，相互促进的。
自去年6月以来，秦潭湖社区根据志愿者服务的评价和奖励办法，把社区志愿者参与活动次数和志愿服务时长等量化成积分，志愿者可以用积分兑换相应的服务和小礼品。“有时间做志愿者，有困难找志愿者。”王秀期待着越来越多的居民加入到志愿服务中，也希望越来越多的志愿者能多攒积分，兑换需要。
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