安庆市立医院积极应对春节就诊高峰
本报讯(朱晓佳记者王虎)连日来,安庆市立医院迎来了就诊高峰期,特别是儿科门诊持续火爆。对此,该院积极应对春节期间就诊高峰期,改善医疗服务,优化就医流程。
1月28日,记者在市立医院门诊部看到,前来就诊的患者人数众多,其中儿科门诊人满为患。在门诊二楼,排队等待输液的队伍较长,输液者挤满了整个输液室。据了解,除了儿童就诊数量呈倍数增长外,一些成人科室也挤满了就诊患者。
为了改善患者就医体验,缓解挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长、医生问诊时间短等情况,保证病人得到及时、规范、优质的诊疗服务,市立医院多措并举,以病人为中心,优化门诊就医流程,大力推广微信公众号预约诊疗;依托信息化,实现扫码支付,提高门诊服务效率;增加人员充实门诊力量,检查科室弹性,工作人员中午不休息,保障患者尽快得到检查。
“安庆市东部新城及周边地区的广大群众也可以选择去新院区就医看病。”市立医院门诊部负责人汪俊虎介绍,市立医院新院区在与老院区保持人、财、物、信息一体化,医疗质量同质化之外,还采用新技术,医疗流程更便捷,硬件设施更齐全,能够让患者享受更优质的医疗。
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