把社区工作做得有声有色
图为阮建走访看望贫困户今年38岁的阮建是宜秀区大龙山镇永林社区居民，1999年12月参军入伍，2002年5月入党，2012年复员后回乡应聘到社区工作。7月21日上午，记者在永林社区办事大厅见到了正在忙碌的阮建，虽然当天是周六，但秉持“事不过夜”的他加班加点也要把手上的工作完成。阮建说，这是他在部队养成的习惯。从军12年，性格直爽、做事锲而不舍的他，凭着一股子真心和热心，把社区工作做得有声有色，得到当地老百姓的广泛信任和好评。
□记者 项珍 文/图
从军人到社区工作者
阮建告诉记者，1999年他刚高中毕业，看了当年国庆大阅兵的壮丽场面，非常羡慕那些身着戎装的军人，于是萌生了去当兵的想法。正好那年征兵，阮建便积极报名，各方面条件都合适的他顺利入伍，成为一名军人。
“我是跨世纪入伍的，在宁波当兵，穿上军装，感觉特别骄傲和自豪。”阮建说，服兵役之后，表现优异的他被留下来，在团机关技术处工作，学习轮机、通信等专业，期间也接触过网络知识，会使用电脑，这给他在后来的社区工作中带来不少便利。
2012年，阮建复员回乡，把一腔热血倾注在社区工作上。社区工作繁杂琐碎，需要极大的耐心和细心，遇到调解工作时更要讲究方式方法，而阮建在部队待了12年，性格比较直，一开始还真有点不太适应。
“几次调解下来，效果并不理想，我就向前辈们请教，通过他们的传帮带，不断学习进步。”阮建说，调解要学会换位思考，站在对方的立场上看待问题，用真心和宽容对待每一件矛盾。在他的努力下，永林社区全年调解纠纷成功率在97%左右。
不断学习是阮建的制胜法宝，几年下来，他不断夯实服务技能、提升岗位工作水准，将理论融入工作实践中，现在，他担任永林社区组织委员、治保主任、民兵营长等职务，认真负责的工作作风得到同事和居民们的一致认可。
真诚真心获群众信任
今年开始，永林社区实施老旧小区改造提升工程，对临街房屋外立面进行美化，需要拆除商铺的广告牌，一些居民不理解，坚决不同意拆除自家店铺招牌。开餐馆的余鹏飞态度就很坚决，他家广告牌是2016年花了好几万元做的，这么一拆钱都打水漂了，他很不理解，为什么好好的招牌要拆除。
阮建得知此事后，多次上门做余鹏飞的思想工作。“我给他解释我们是按规划统一做店招广告牌，这样整齐划一更美观，有助于我们社区整体形象的提升，并不影响他做生意。况且，顾客吃的是味道，敬的是人品，不在于广告牌的大小。”阮建告诉记者，经过上门做工作，耐心劝说，7月20日，余鹏飞终于同意拆除自家店铺的广告牌了。
除此之外，阮建还负责每年的秋季征兵工作，凭借他退伍老兵的身份，做起工作来得心应手。今年，永林社区已有4人报名参军了。
1999年出生的孙千是独生子女，高中毕业后有从军的想法，无奈父母不同意。阮建得知此事，主动上门宣讲部队的好政策，以自己的亲身经历说服孙千的父母。“在父母身边的孩子永远长不大，像我那时，进部队后洗衣、缝被子都得靠自己，依赖不了父母，对自己成长很有好处。”阮建坦言，“我告诉他们，在部队里孩子的身体和心理都会受到磨炼，这样才会成为真正的男子汉。热血男儿投身部队保家卫国，这是无上的光荣。”
“我们这儿的老百姓很朴实，他们不管你是什么职位，只看你人品如何，做事是否认真负责，你只要真心、热心、真诚地待人，老百姓就会信任你。”阮建说。
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