用青春谱写爱岗敬业之歌
——记工行安庆分行城建支行负责人王璐
□ 汪 行
又一个夏天到来的时候，王璐进入中国工商银行安庆分行已近六年。想起2012年7月15日是她踏入工行的第一天，刚毕业的她不曾有过工作经验，一度以为工作是无趣且枯燥的，并没有过多的期待。然而，当她真的来到了工行位于合肥的电子银行中心，参加培训、拓展训练与工作时，毫不夸张地说，她才真的发现了工作和与同事相处的乐趣。原来走入社会并没有以前别人所说的那样复杂，相反，将对工作的热忱融入生活的乐趣中，是一件非常有成就感的事。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在大学中学习再多的理论知识，也需要实践工作才能发挥作用。第一次发现工行带给她的改变，是源于一个电话。
毕业后由于遗忘了一些文件在大学中，需要当地的朋友帮忙寄回，那时候她已经在电子银行中心工作了一段时间，在电话中与朋友沟通后，朋友突然说，我觉得你好像变了，你以前说话似乎不会说这么多敬语。她一下就笑了，才发现在95588电话中的这些敬语话术，不知不觉居然已经成为了她的习惯，她的口头禅。
人生需要事业，没有事业的人生是灰暗的；事业需要成功，不求成功的事业是失败的；成功需要动力，缺少动力的成功是短暂的；动力需要精神，精神的动力是永恒的。大学毕业前的她是一个标准的宅女，不开朗，与人相处也是冷冷的；当她进入工行工作，认识到一群工行的小伙伴时，她才真正变得开朗起来。这样的变化，在现在看来也使她感到非常的庆幸与感恩。工行带给王璐的，不仅是事业上的成就感，还有精神上的充实感。
即便以前还在上学的她有些懒惰，但当她真正融入工行的工作生活时，工行人的勤奋和敬业却深深打动了她。现在，她身处基层网点，身边的同事大多是与她父母年龄相仿的叔叔阿姨，而让她有点意外的是，相当一部分的同事们工作的热情丝毫不亚于青年员工，加班随叫随到，工作从不推卸，工作氛围积极向上。工行成立34年以来，这些曾用青春伴随着工行一同成长的老员工对工行的特殊情感和敬业精神常常让她这个青年员工汗颜，也更加让她感受到了一个道理，“我们内心的志向和对待工作的勤奋是无愧于自己岗位的必要条件。”
功崇惟志，业广惟勤。凭借着对银行业务的兴趣和些许不满足的“野心”，她在工行工作的六年中也取得了一些进步。2015年，她从柜员转岗成为一名综合信贷业务客户经理。身处三四线城市，由于受到经济下行的影响，银行信贷业务开展难度加大，而她常常要顶着恶劣天气外出走访客户，开拓业务。从小娇生惯养的她也感受到了疲惫和困难，但她明白功崇惟志，业广惟勤的道理。爱岗敬业是一个银行员工最基本的职业素养，为了开展业务，她学会了很多营销技能和与人沟通的技巧，成功将手上的信贷业务做出了些许成绩，这种成就感自然也不言而喻。
2017年她成为了一名网点负责人，负责工行安庆分行城建支行的日常管理与营销，这对于从未做过管理的她来说是一个挑战和突破。2017年10月她被查出较严重疾病，需手术后在家休养3个月方能从事正常工作，但她心系支行，积极治疗，仅1个半月后，在身体未完全恢复时就坚持回行上班。虽然在工作时身体活动确有不便，且无法开车，但她克服困难，未让身体状况影响她的工作表现。由于该支行客流量很小，想做大做强业务只能走出去营销，这也是很多人不愿意做的，她想出了集中邀约网点客户开展沙龙和周边外拓的方法，仅2018年1月10日这一天，就实现了储蓄存款增长1000万的业绩，并且与周边商户达成各项合作。
面对工作的困难，她有过手足无措的碰壁和沮丧，也有成功的喜悦和豁然开朗，她常常说：“工作本是维持生计的工具，是社交的平台，但若要从工作中获得喜悦，实现自我，那么工作对于我来说不再仅仅是一份工作，更是一份事业。”
她的父亲是工行的老一辈员工，在工行兢兢业业工作了大半辈子。也许她与工行的不解之缘从小就结下，未来的几十年也轮到了他们这一辈工行人为工行的发展添砖加瓦。墨子说，夫知者必量其力所能至而从事焉。她也将尽其所能，为本职岗位做出最大的成绩，用青春的热情铸就辉煌的工行梦。
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