安庆市开通96399殡仪便民服务短号
经安徽省通信管理局批准，4月1日，安徽省第一条殡仪便民服务短号在安庆市率先开通。今后，市民只要拨打96399就能进行一站式的殡仪服务咨询和办理。
作为全国殡葬综合改革试点城市，近年来安庆市着力深化殡葬改革，在健全殡葬服务体系、完善惠民殡葬政策、推广节地生态安葬、推进移风易俗等方面取得良好成效。为了进一步提升全省殡葬行业服务质量，提高工作效率，方便服务百姓，经安庆市民政局申请，去年9月20日，安徽省民政厅组织召开了殡仪服务短号码申请专家评审会，与会专家一直认可后，经安徽省通信管理局批准，该短号先期在安庆开放。
据了解，96399短号号码方便好记，拨打一个电话即可实现一站式殡仪服务，让有需要的市民清晰地了解殡葬服务流程、服务项目、服务内容、收费标准等。通过透明服务价格和服务流程，保障家属的选择权，避免信息不对称而被部分殡葬中介趁机漫天要价，减少上当受骗现象。
市殡葬管理所所长胡荣忠接受采访时告诉记者：“96399”是24小时电话专线的殡仪服务平台，用于面向群众开展政策咨询、丧事解答、文明治丧、惠民宣传、临终关怀、行风建设投诉与建议等社会公益服务，对提升殡葬服务水平、推进惠民政策落实、营造殡葬改革的良好氛围，切实维护人民群众治丧权益都起到积极的作用。 何飞
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