市供电公司贴心服务 为大客户用电保驾护航

3月8日上午，国网安庆供电公司计量室组织专业人员前往安庆市帝伯格茨有限公司，就电能表计的正确性开展表计现场校验工作。

今年2月底，安庆帝伯格茨活塞环有限公司进行内部抄表考核时发现，考核表用电总数与总表用电数值相差甚大，于是向安庆供电公司申请电表校验。计量室接到通知后，立即组织人员前往现场查找分析原因。

在该户配电房内，计量人员现场测试了电能表数据后，判断表计误差合格，二次回路正常，未发现计量装置故障。为找出电量差异的原因，计量人员又主动与该厂的设备管理人员沟通，了解客户电量的测算方式，发现客户对互感器倍率的计算理解有所偏差。

“非常感谢你们，主动帮助我们查找原因，让我们切身感受到供电公司的优质服务。”帝伯格茨活塞环有限公司负责人在得知原因后，对供电公司由衷地感谢。计量室负责人表示为大客户用电保驾护航是供电公司的本职所在，并要求工作人员对客户的用电隐患进行细致排查，保证客户的安全可靠用电。

据悉，为更好的服务客户，计量室以客户需求为导向，主动服务，建立“一户一档”制度，“问诊把脉”安全用电，加大隐患排查治理力度，以实际行动促进业扩报装提速增效，确保客户用电需求。汪娜娜王帆

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