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安庆大桥收费站 顺利开启春运模式

安庆日报 2018-02-06 09:16 大字

安庆大桥收费站为实现“平安春运”,在面临“车流聚增”和“恶劣天气”的双重考验下,早部署、早安排,努力为司乘打造“安、畅、馨”良好通行环境,顺利开启春运模式。

为加强春运期间安全生产工作,收费站按照“查隐患、堵漏洞、保安全”的总体要求开展专项隐患排查,全面消除安全隐患。制定了春运应急保畅预案,以提高员工应对突发事件的处置能力,完善应急保畅和快速响应机制。

为进一步提升春运期间窗口服务形象,对收费广场、收费亭内外等进行全面大扫除,给司乘营造干净舒适的行车环境;搭建服务咨询台,积极为过往司乘提供热水、外敷药品、修车工具、交通地图等便民服务;以服务细节为重心,从抓规范、抓细节、抓考核入手,规范微笑表情和手势服务标准,强化服务质量;通过情报板发布最新路况信息,满意司乘个性化需求,提升服务的主动性、创造性,让司乘切实感受到春运旅途的温暖。汪剑虹

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