城市文明需要更多的“小温情” 潘天庆

确实，一座城市文明程度如何，往往体现在这一处处温暖的细节上。比如，有时一个明亮的微笑，一句温暖的提示、一个主动的问候、一次贴心的关怀……再比如，公交车上老幼是否有人让座，在公共场所内急能否顺利解决，走出家门，公共设施是否便利，能否带来市民的满足感、幸福感？想想看，若在一个城市，这些小温情得不到温暖的体现，这不仅是城市文明建设的遗憾，而且也不能让人对这座城市留下美好记忆。

“城，所以盛民也。”可以说，一个城市打动人心之处，既在于现代都市的绿色环保、整洁有序，也在于那些让人可亲可近的微小片段，让城市更和谐，让市民更宜居更温情。这就告诉我们，文明创建从市容市貌等大的方面入手，固然重要，但细小处的点滴之功，也不可小视。一个城市，路再宽，楼再高，如果细微处，不宜居、不便民，同样不可爱。因此，我们每个部门、每个市民都要有自觉打造小温情的意识，为提升整个城市的温情，为彰显出整个城市的文明做出应有的贡献，让我们安庆体现出无处不在的有爱细节，宜城的文明实力才能真正体现出来，我们这座城市也才能体现出该有的情怀。

其实，打造这些小温情并不需要多大的投入，有时甚至只是举手之劳。但这种举手之劳，需要具有文明的素养和自觉的意识做基础，更需要城市管理者以人为本的大力提倡和引导。以此久久为功，绵绵用力，就会促进社会文明程度的提高，带来群众幸福感的提升。

现今，随着社会的发展和生活水平的提高，我们在物质产品领域早已告别了短缺，开始追求服务的品质和品位。因此，在公共服务领域，我们同样需要升级，由过去的粗糙到现在的精致。而体现出的公共服务领域的精致，少不了这些小温暖。当城市发展的这一细节被关注，且不断的随着情况的变化而充实，我们的生活就会增加很多便利，我们的城市也会呈现出更美更好的风貌。

“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”城市的管理，在于细微之处见功夫、见态度、见精神。虽然，每个小温情不会起到决定性的作用，也没有轰轰烈烈的声响，但正是这无数的小温情，体现出了城市的文明，也体现出这座城市更和谐、更宜居。

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