为夕阳添光彩 筑老人一家亲 走进安庆市社会（儿童）福利院示范养老服务中心
安庆市社会(儿童)福利院是安庆市城区唯一一所综合性国办的社会福利机构，为公益性事业单位。该院坚持以人为本，特别是在老龄化社会趋近的今天，提出核心服务：养生、养心、养老，旨在帮天下儿女尽孝，替世上父母解难，为党和政府解忧。
该院近年来先后获得了“全国民政基层单位行风建设先进集体”、“安徽省示范福利院”、“安徽省三八红旗先进集体”、“全国民政系统行风建设示范单位”、“安徽省社会工作专业人才实训基地”等光荣称号。
安庆市社会（儿童）福利院现分茅岭和杨桥两个院区，两院区总占地面积150余亩，规划建筑面积60000平米，床位1350余张，总投资2亿元。已入住社会养老老人146名。二期失能老人托养中心工程主要包括特护楼、老年公寓3号楼及保健中心三栋楼，规划建筑面积14080平方米，规划床位300张。
徽风皖韵怡人宜居
安庆市社会(儿童)福利院杨桥院区位于安庆市杨桥镇，三面环山，一面依水，交通便捷，市内3路公交直达或是从市区内驱车约半个小时就可以到达。到达福利院门口像是来到了一个度假村，远远望去，白墙黑瓦，一幢幢徽派建筑呈现眼前，一株株银杏树在微风中摇曳，满目红花绿草，耳畔响起一首首轻柔动听的古乐。
走进杨桥院区，塑胶操场上随处可见老年人在进行器械健身，远处依稀看见几位老人健步走，风雨连廊的摇椅上坐满了谈笑风生的老人。院区还设有阅览室、书画室、活动室、棋牌室、健身房、生活超市等休闲娱乐场所。
“一、二、三......”一声声悦耳清脆有节奏的声音从福楼内传来，闻声走近，工作人员正在带着老人们做健身操。据工作人员介绍，健身操是老人们在院内生活的必选项目，是单位的规定项目。
做完健身操，因为天气炎热，部分老人留在活动室打麻将、打扑克或者聊天，一部分喜欢安静的老人回到房间休息。89岁的朱老吹着空调看电视，朱老很精神，是位退休老干部，在交谈中了解到，原来该院像朱老这样身体健康，生活能够自理的老人有很多，很多儿女都在外地工作学习，有些因为生活习惯等诸多因素，不想和子女住在一起，便主动向家里人要求到福利院来养老。朱老还说：“这里空气比我在市区的家里好很多，在这里我平时想锻炼锻炼身体也很方便，院区内就有操场和健身房。而且，在这儿待着也很自由，没事就看看书，看看电视什么的，想干嘛就干嘛，惬意得很”。
据福利院副院长江源远介绍，福利院的服务原则就是尊严、长寿、健康、快乐，会经常组织老人参加各类书画、歌舞、棋牌活动，每逢元宵节、重阳节、春节等重大传统节日，都会为老人准备一些活动，并且每个月都有一个活动主题，每天都有不同的分组活动让老人们参加，丰富老人的精神生活，让他们既养身又养心，让他们充分感受到福利院这个大家庭的温馨温暖。
专业配备，医养结合
安庆市社会(儿童)福利院注重医养结合，以基本养老服务为基础，在做好老年人生活照料的基础上，融入医疗康复团队，着重提高疾病治疗护理、健康检查、大病康复等医疗服务质量。医疗设备器械、康复矫正器材一应俱全，共有医护人员17人，实行24h值班制，对老人进行全天照顾。每位入住的老人都有一个健康档案，护理档案，医生、护士及护理员每天根据查房记录，巡视情况、护理内容等信息详细记录在每一位老人的档案中。目前，该院现已成为安庆市基本医疗保障定点机构及安庆市长期护理保险定点机构，方便老人就医，享受长护保险服务，将医疗救治更好的融入养老护理服务中，优化提高养老和医疗资源利用效率。
院区每间房间室内及走廊地面均铺设防滑塑胶地板，配套设施按星级宾馆标准配备，各区配有电梯，投币式洗衣机，并安装监控设施、床头呼叫系统，保证老人生命财产安全。
同时，安庆市社会(儿童)福利院注入社工力量，为老人开展心理疏导。院里职工中有社工师6人，助理社工师7人。针对适应能力较差、负面情绪较重的老人长期进行心理疏导，引导老人树立乐观健康的人生观；对新入住的老年人，社工每日上门服务，通过谈心的方式鼓励老人调整心态，积极参与集体活动，指导养生保健，尽快融入大家庭。
特别是在互联网+时代，福利院设立了服务中心群，将老人们的子女家属们纳入群中，及时通过照片和视频，向他们反映老人的情况，让沟通更迅速，黄女士表示，能够通过群及时了解母亲在福利院的情况，自己更放心，同时也对照顾母亲的工作人员表示感谢。
悉心关怀，真情奉献
82岁袁奶奶是2011年的时候就来到福利院的，中间一段时间该福利院重建，袁奶奶就搬到其他养老院去了，但是才过一个月就又搬回来了，她说，“还是住在这里比较习惯，这里的护工们照顾我很久了，我也习惯了他们来照顾我，她们做的比我的子女们都细心体贴”。
在福利院里，除了老人，最多的就是护理人员，这些护理人员每天不仅要照顾老人们的生活起居，更要注意老人们的身心健康。
王阿姨已经在这个福利院工作了三年了，作为护理人员的她需要全天24小时照顾那些没有行为能力的老人，早晨为老人穿衣、漱口、洗脸、洗手、梳头，晚上为老人清洗身体，还要定期为老人剪指甲、理发、剃须和更换衣裤。看似平凡无奇的琐碎小事，做起来却比老人的儿女们还要细心体贴。
在全护理区，每位护理人员需要照顾四个失能老人们的起居，有时候老人出现呕吐、大小便失禁，她们需要及时清洗，更换衣裤被服。每日定时查看老人的睡眠情况，发现异常要及时报告和处理。对于长期卧床的老人，要定时予以翻身，防治褥疮发生，饭菜、茶水都供应在床边，护理员要按时给老人喂水、喂饭、喂药，福利院的营养食堂还会根据老人的需求及情况搭配不同的营养餐。“像郭爷爷这样牙齿不好的，我们就会给他吃不需要咀嚼的流食，荤素搭配，综合饮食”王阿姨说道。护理员们在照顾老人生活起居之余还要做好室内的卫生清洁工作，保持房间无异味、室内物品摆放整齐有序，做到桌面、门窗、地面及墙壁清洁无积灰，老人的毛巾、面盆一人一物，经常清洗消毒。
像王阿姨这样几年如一日地照顾老人的护理员们，福利院里还有很多，她们不仅要具备照顾老人的专业知识和技能，还要有爱心和足够的耐心、恒心。
随着福利事业社会化程度的不断推进和社会老龄化程度的不断加深，安庆市社会(儿童)福利院将不断完善院区设施，努力为社会老人提供更加温馨舒适的环境和热情周到的服务，把该院建设成广大老年朋友幸福生活的美好家园。
（余银迪）
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