落脚民生不停歇

本报记者 卢昱东

一座城，该有怎样的底色，才能映衬出色彩斑斓的图景？

一座城，该有怎样的品格，才能让300万市民齐心协力、众志成城？被碧海蓝天包围的城市日照，用两个字可以道出最铿锵有力地回答———“文明”！

2017年11月14日，日照问鼎“全国文明城市”荣誉称号。三年创建，一朝梦圆。

没有哪一座奖杯，如此令我们心潮澎湃。

今天的日照，不仅有蓝天碧海的自然景观，还有日新月异的城市交通风貌，更有暖意融融的文明交通风景。

三年创城，市交通运输局以前所未有的凝聚力、担当力和精气神投身其中，以创建全国文明城市引领交通运输行业转变发展方式，用文明之路传承文明之礼，探索出了一条独特的文明创建之路。

一切正如市交通运输局局长冯建军所说，我们创城的根本目的就是通过创城推动发展，惠及百姓，让每条路都有温度、每一次服务都有高度、每个人都有爱心。

用宽肩膀担当，靠真本领成事！全市交通运输系统一路攻城拔寨、一路播洒文明，用流下的一路汗水，赢得了一路掌声———

凝心聚力画出最大“同心圆”

自创城以来，市交通运输局领导班子率先垂范，建立四条工作线，挂图督战、挂图作战，全员动员、全员参与，全系统决战冲刺全国文明城市创建工作。

握指成拳，劲儿往一处使，才能收获最大成效！

创城意味着要啃下最难啃的“硬骨头”，这对日照市交通运输行业整治提升而言，更是如此！

市交通运输局从社会关注度高的方面入手，针对市直客运发车区原存在的店外经营、门前三包落实不到位、卫生死角等问题，坚持问题导向，主动作为，专门研究整治措施，并把拆除发车区沿街楼作为交通运输创城“攻坚战”。

拆除过程中，该局积极对照创建全国文明城市标准要求，协调有关部门依法依规履行建筑物拆除各项程序，共拆除房屋1300余平方米，清理清运建筑垃圾100余车。同时，该局以打造公交首末站和旅客换乘中心为出发点和落脚点，加快发车区周边环境规划，对人行道周边进行绿化，加盖候车厅，硬化院内道路，新增免费公厕。规范停车秩序，对车辆外观统一进行清理维护，使发车区面貌焕然一新，成为展现港城客运文明的新“窗口”。

此外，该局还组织开展城区客运市场集中整治活动，在集中整治“红三轮”和“黑出租”取得显著成效的基础上，交通运输执法监察人员采取明查与暗访相结合、流动查与固定查相结合的方式，严厉打击“克隆”出租车，纠正不文明经营行为。

值得一提的是，该局还不断下“大力气”提升城市道路“颜值”。开展路域环境综合整治，结合安全生命安防工程，设置隔离护栏等安全防护设施；投资1000余万元对海曲路至竹洞天路段进行路面维修，提高通行质量。靚化行业服务形象，对市区968台出租汽车统一更新座套及脚垫，同时统一驾驶员服装，让流动的“窗口”更靓丽。

通过文明城市创建活动，全市各交通服务“窗口”再造文明服务新流程、新规范、新形象，让广大群众在人性化的服务、精细化的管理中如沐春风。

群星璀璨渲染城市文明氛围

创城与行业发展不仅要“两手抓”，更要“一体化”。推动文明创建与行业发展的融合，更能彰显“以人为本”的宗旨，凸显“民生交通”理念，为全市交通运输行业发展构筑更高、更广的发展平台和阵地。

事实上，在创城这一实打实的“硬仗”中，最重要的是让文明创建成为全市上下的共同目标和积极行动，让文明之光照亮整个交通运输行业。

于是，市交通运输局充分利用各种交通运输工具和运输场站，开展丰富多彩的创城公益宣传活动，营造浓厚文明氛围。

——在各客运汽车站、公交站、公交汽车配备800余名文明引导员，开展文明志愿服务。日照汽车总站依托“创城”开展各种形式的培训教育活动，通过活动开展有效提升职工素质，树立汽车站诚信经营、文明运输、人本服务的品牌。

——在公交车体以及公交车厢内张贴喷印“创城”文明公益宣传标语，在LED显示屏滚动播发“创城”宣传口号。各客运汽车站、公交站亭和电子站牌均悬挂张贴或播放创城宣传横幅、宣传画和公益广告。创城期间，全市各客运汽车站、公交汽车、出租汽车播发公益广告3200余万次。

——在汽车站内广泛开展每日卫生、安全、服务检查，营造干净、卫生、舒适的候乘环境；在服务上注重细微，倡导从一个微笑、一个善意的举止入手，嘘寒问暖，搀老扶幼，用真情换取广大旅客的信任。

——对公交站牌逐一进行检查清理，确保规范清晰，对公交车内的陈旧线路图进行了更换，更新了乘车规则；加强驾驶员服务和安全培训，要求驾驶员按规定佩带证件，耐心解答乘客问询，主动引导乘客为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客让座。

同时，在全市道路运输行业广泛开展“文明行车、文明服务、文明学驾”专项行动，整治影响环境秩序、存在安全隐患的不文明、不安全行为，对公交、出租、班线客运车辆运营过程中的不文明、不规范行为，总结成“八不准”提示用语，有效提升行业文明程度和从业人员文明素养。

除此之外，市交通运输局还组织开展了丰富多样的爱心奉献活动，展现港城“流动使者”的良好形象。

祥云出租公司“向日葵”车队30余人在“六一”来临前，采购近1万元学习用品到岚山区黄墩镇希望小学看望慰问留守儿童；

高考期间，市区客运出租行业102台出租车统一张贴“爱心服务车”，免费服务考生，短短两天时间，共为1500余名考生提供了安全准时、贴心周到的服务；

6月14日，是第14个“世界献血日”，客运出租行业爱心车队、拥军车队、向日葵车队、雷锋车队等75名“的哥”进行了义务献血，彰显了“生命呼唤血液，爱心需要奉献”活动主题；

6月25日，市交通运输局会同其他部门面向出租车驾驶员和广大私家车车主组织开展了“车载爱心环保箱”免费发放仪式，呼吁大家摒弃车窗抛物陋习，倡导崇尚文明、讲究卫生、保护环境的社会风尚。

据统计，三年创城期间，全市道路客运行业共开展各类公益活动30余次，免费接送高考学生、军人11280余人次，看望慰问留守儿童、敬老院老人980余人次，献血115人次34500毫升，拾金不昧、见义勇为等好人好事1230余次，拾金不昧折合人民币127余万元……

共创共建共享文明成果

9月15日，在创城迎查组即将来临之际，市交通运输局成立全市交通运输系统创城迎查指挥部，主要负责同志任指挥，班子成员任副指挥，全员决战冲刺全国文明城市创建工作。

9月16日至19日，除机关值班值守人员外，机关广大干部职工全天到包联小区和责任网格，开展环境卫生清洁、交通秩序整治、文明引导等工作。共出动人员400余人次，文明引导160余次，纠正不文明行为217次，清除小广告300余处、运送垃圾3车。

自创城以来，市交通运输局牢固树立创城“一盘棋”思想，以落实创城包联目标任务为抓手，标本兼治、纠建并举，强化措施、狠抓落实，着力营造安全便捷、文明和谐的交通运输环境。

该局专门成立创城包联工作领导小组，由局主要负责同志任组长，分管局长任副组长，局机关各科室、局属各单位主要负责人为成员，制定了创建工作实施方案和创城包联工作方案，建立长效机制，每周安排有关人员到包联小区和责任网格开展创城共建活动。

该局对包联的日照运总家属院、兴海路26号老旧小区部分地面进行硬化，补栽绿化苗木，通过创城整治使包联小区的面貌取得了明显成效。其中，对包联迎宾路区物资局家属院整治，投入资金4.8万元，安装小区楼宇对讲单元门2个、小区大门1个，硬化地面150平方米，施划小区停车位10个，制作创城宣传牌2个、铁皮围挡1处14平方米；对包联日照路运总集团家属院整治，投入资金0.7万元，硬化小区地面60平方米，施划小区停车位20个；兴海路26号老旧小区投入整治资金4.5万元，硬化地面380平方米，维修室外下水管道1处、单元门1处，安装树池路沿石32米，包联小区硬件设施得到了新提升。

自4月21日全市创城誓师大会召开以来，市交通运输局共派出机关干部职工深入包联小区和责任网格等创城一线1100人次，督导各类不文明行为560余次，网格沿街商户外观保洁3000平方米，制作公益广告版面4处，制作创城宣传标语及宣传栏5个，清运建筑垃圾260余吨，清扫路面45000余平方米，扶正指向标140次。

让每一个工程都是“精品工程”，让每一条路都成为“文明样板路”，让每一辆车都成为“文明先锋车”，让每一名交通人都成为“文明志愿者”……落脚民生不停歇！是的，在创建全国文明城市工作中，全市交通运输系统强作风、勇担当，交出了一份让市委、市政府和广大群众满意的“答卷”！ 

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