行风热线反馈
5月10日 上线单位：国网铜陵供电公司
问题一：5月10日，冯先生建议电费单上统计每月的累计总量。
办理情况：5月13日，国网铜陵供电公司答复：经联系冯先生，冯先生表示通过手机“国网安徽电力”微信公众号可以查看每月用电信息，但无法看到总用电量信息。已告知冯先生可以在“国网安徽电力”微信公众号月度账单中查看2021年总用电量、电费信息。同时将该公司联系电话告知冯先生，便于随时沟通。
问题二：5月10日，郊区周潭镇网友“阳光总在风雨后”是一位残疾人士，反映家里开关损坏，需要维修。
办理情况：5月13日，国网铜陵供电公司答复：收到客户诉求后，周潭供电所党员服务队第一时间赶到客户家，经过检查后，免费更换新漏电保护器以及三个开关。客户表示满意。
5月11日 上线单位：铜官区政府
问题一：5月11日，育林新村的拆迁户任女士反映： 2016年2月签了拆迁协议，一直到2018年都没有拆迁安置费，2018年以后才开始有。2016年至2018年的拆迁安置费怎么处理？
办理情况：5月14日，铜官区政府答复：育林新村改造项目于2016年启动征收工作，后因规划问题项目暂停，于2018年重新启动，2016年部分居民已签订征收补偿安置协议，针对该部分居民，确实搬离被征收房屋，水电气2016年至2018年未使用且具备在外租房合同，可发放在外租房补贴，阳光社区目前已将该部分居民统计完毕，待相关手续完备后，予以发放。
问题二：5月11日，胡先生反映：长江新村5栋想申请安装电梯。
办理情况：5月14日，铜官区政府答复：为适应社会经济发展和人口老年化需求，进一步完善既有多层住宅使用功能，提高居住品质，市住建局、市自然资源和规划局、市市场监管局、市财政局结合铜陵市实际，联合发布《铜陵市城市既有多层住宅增设电梯工作指导意见（修订）》。
该意见明确：铜陵市城市既有多层住宅增设电梯工作适用范围包括市区范围内在国有土地上依法建成并投入使用，未设电梯的4层以上（含4层）的既有多层住宅（最高为7层），且增设电梯在原产权建设用地红线范围内和未列入征收范围的住宅。城市既有多层住宅，在不改变原有建筑主体结构且不破坏原建筑基础，同时满足保障安全、协商一致、明确方案等条件时方可安装电梯。
既有多层住宅增设电梯应当听取该单元全体业主的意见，尤其应听取该单元增设电梯后在通行、采光、通风、噪声等方面受直接影响的相关业主意见。增设电梯拟占用业主专有部分的，应当征得该专有部分业主同意。为便于相关业主达成统一意见，增设电梯项目中一楼业主原则上不需要承担电梯建设、运行维护、物业费增加等因增设电梯产生的费用。考虑增设电梯对一楼业主造成的影响，可对一楼业主进行适度补偿，具体数额及分摊比例由相关业主协商确定。
《意见》明确，增设电梯工作所需资金，在财政给予适当奖补的基础上，主要采取业主自筹自建与社会资本代建、使用者付费等方式。对每台增设电梯的奖补资金不超过以下标准：七层14万元/台，六层12万元/台，五层10万元/台，四层8万元/台；涉及管线改造的，费用由业主自筹。
问题三：5月11日，网友“骑踏板的小澜子”咨询：铜官区政府公交首末站什么时候能开工？
办理情况：5月14日，铜官区政府答复：2019年市公交总公司与铜官区政府协调：由铜官区政府在政府附近提供一处空闲地用于6路、10路公交车停车、调头及司机休息。目前铜官区政府已向市公交总公司提供塔冲路旁一处场地。市公交总公司表示，待塔冲路旁场地落实后，该场地将作为6路、10路公交首末站。
5月12日 上线单位：市地震局
问题一：5月12日，网友“骑踏板的小澜子”咨询：四川那边地震来临之前会提前通过电视和手机预警，铜陵能不能做到？
办理情况：5月13日，市地震局答复：铜陵目前还不能对外进行地震预警。铜陵市地震预警台站建设项目隶属国家地震烈度速报与预警工程安徽分项，是中国地震局“十三五”重点建设项目，也是安徽省“十三五”防震减灾规划的重要组成部分。2020年铜陵市已经完成一县三区4个地震预警基本站点（枞阳县科技馆、郊区政府广场、市气象公园、义安区铜草花）的土建工作，目前地震预警仪器设备已经到位，预计今年仪器设备将安装调试完毕。下一步，将按照国家和省地震局要求，逐步开展地震预警试运行工作，待预警工作逐步走向规范化后，将对社会大众进行实时预警。
5月13日 上线单位：市第四人民医院
问题一： 5月13日，网友“XIE”咨询：生完孩子后有了痔疮怎么办？只能通过手术割掉吗？有药物或者别的治疗方法吗？
办理情况：5月14日，市第四人民医院答复：早期、轻症的，可以温水坐浴，保持大便通畅，不要吃辣的食物。可以用一些外用的痔疮膏。暂时比较严重的，可以输液、抗生素治疗，缓解症状，近期需要暂停哺乳。一度、二度的痔疮可以进行保守治疗。三度、四度的痔疮是比较严重的，一般情况下是需要手术治疗的，术后加强保养。
5月14日 上线单位：铜官区友好社区
问题一：5月13日，徐女士咨询：新冠疫苗如何接种，需要预约吗？
办理情况：5月14日，友好社区答复：居民可以通过电话联系社区预约登记，只需提供姓名、身份证号码、联系电话即可。目前疫苗是分批次到达接种点的，当疫苗到达接种点后，社区会通知所有已在社区预约登记的居民前去相应接种点接种（友好社区接种点为市人民医院），请居民接到通知后携带本人身份证、佩戴口罩按时前往接种点接种疫苗，并如实告知医务人员身体状况以及过往病史、过敏史。已回复徐女士预约新冠疫苗的程序，告知其接种地点、接种注意事项。
新闻推荐
为在干部选拔任用工作中进一步扩大民主，广泛听取群众意见，把干部选好、选准，根据《党政领导干部选拔任用工作条例》规定...
枞阳新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离枞阳县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。