学习与创新 让“电商之花”娇艳绽放
方艳清（右一）向村民展示电商产品。
■ 本报记者 姜蕊 文/图
从爱网购到成为“网中人”，从电商合伙人到获颁农村淘宝“金牛奖”，方艳清的奋斗历程一度成为人们口口相传的佳话，有关她的电商故事也在激励着不少人在电商发展路上不断前行。不久前，记者来到方艳清的电商服务站，升级改造、体验式销售、扩大规模……面对焕然一新的服务站，方艳清说：“电商发展日新月异，我们电商人的脚步一刻也不能停”。
全新模式让人大开眼界
日前，记者走进位于枞阳县浮山镇的天猫优品服务站。百货区、土特产区、快递专区……各功能展区整齐有序。“只有您想不到的，没有我们提供不了的。”在方艳清看来，这样的“升级改造”就是要让消费者获得便捷的购物体验。
“以前只是普通的电商服务站，但要跟上新的发展步伐就得不断地革新，还得做好做精，让咱村里人也感受到最新最棒的电商服务。”方艳清说，为了这次的升级，她将原先三个门面房打通，在规模扩大的基础上，将每种产品依据其特色归类，让人一目了然。
“体验式”营销获肯定
“我来拿快递的。”“好的，您可以顺便看看我们店里新到的产品。”短短几十分钟里，陆陆续续有一些赶来取快递的村民，方艳清的“顺便推荐”吸引了不少人的眼光，他们在取快递之余，通过亲身体验的方式全方位感受产品，方艳清诚挚的服务也备受居民的青睐。
“以前我们开店时，总习惯用语言来说服消费者购买你销售的产品，在纷繁复杂的各类商品中，光靠眼看、耳听，是无法让消费者完全信赖的。”方艳清说，为此她想到了体验式营销的方式，村里人在逛农村淘宝的同时，随时可以进她的天猫优品服务站来感受产品，而她的这种营销模式也获得了消费者的肯定。“夏天还没到，已经有不少村民在我这订购了空调，而这都得归功于在服务站里的这些展示品。”方艳清说，正是消费者的亲身感受，才赢得了他们的信任感。
电商之路从未止步
“我成立电商服务站后，帮助周边农户推销本地特产，将老百姓的土特产搬上网络平台，增加销售渠道。‘农村淘宝’这个词汇便在镇村间就传开了。”方艳清笑言道。方艳清坦言，从当初爱好网购到自己成为一名农村淘宝“村小二”和农村电商“合伙人”，她一直在电商发展的路上努力前行。
“如今科技与社会发展日新月异，电子商务也随着历史的车轮往前推进，其发展之迅猛令人难以想象。”方艳清说，正是因为这种飞跃式的发展，才让她在电商路上学习学习再学习、努力努力再努力。“未来计划在镇上找个好地段，承租更大更好的店面，做一个更大规模的农村淘宝店，销售的实物就会更多，顾客的体验感也会更强。”方艳清说。
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