开通智能交费 指尖点亮生活

本报讯（记者马卫东）登记手机号码，开通智能交费，享受时尚生活，领取电费红包。记者从国网铜陵供电公司获悉，该公司已全面开启了智能交费模式，市民只要关注“国网安徽电力”微信公众号，并成功绑定用电客户号，就可以通过手机进行用电交费、业务办理、停电报修等，并能获得5元电费红包，还有机会参与电费红包抽奖活动。

据了解，随着手机的普及和智能化，“指尖点亮生活”已成为供电部门的服务新模式。自2010年开始，国网铜陵供电公司在全市范围内进行用户手机号码的信息登记工作，通过上门登记、窗口登记等多种方式收集用户电话信息，以便用户可以享受到电费催费、电费预警等信息免费提醒服务。对于登记手机号码的用户，当电费欠费时，供电公司会自动发送催费提醒短信；当电费余额不足时，供电公司会自动发送电费预警短信，提醒客户及时交费。接到催费信息的用户，可通过电e宝，掌上电力APP、微信、支付宝、银行窗口、供电营业厅等方式进行交费。今年，国网铜陵供电公司又开启了智能交费模式，市民只要关注“国网安徽电力”微信公众号，通过手机号码绑定用电客户号，就可以实时了解自家的用电情况，实现手机微信用电交费、余额查询、缴费记录、业务办理、停电报修等，并能获得5元电费红包，还有机会参与电费红包抽奖活动。对于没有登记手机号码的用户，仍沿用“贴条”的差异化催费服务方式。

据了解，截至目前，全市26万余用户（不含枞阳县）中，已有85%用户在供电公司登记了手机号码，另有15%的用户尚未登记有效手机号码。在登记手机号码的用户中，已有约70%的用户开通了智能缴费。为了避免因电表余额不足自动停电，享受便捷、优质的用电服务，国网铜陵供电公司建议未登记手机号码的用户尽早办理登记。目前，供电公司提供一个手机号码登记多个用电地址的服务，子女手机号码可绑定老人的用电信息，便于帮助老人了解用电情况。

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