陪伴才是老年人最好的“保健品”
最近,王女士发现母亲时常会拎着大包小包的“保健品”回家,经询问,才得知这些保健品都是她参加一个老人组织时花高价买的。王女士担心母亲受骗,劝说父母不要再买了,但老人家不但矢口否认被骗,还坚称自己花的钱是物有所值。
吃了两周后,王女士的母亲孟大妈出现了便秘症状以及浑身起疙瘩全身无力等反应,这时候孟大妈害怕了,才跟王女士“坦白”。原来,孟大妈是通过伙伴介绍,在张店体坛小区某公司免费领面粉时,在那里听了专家的“养生课堂”逐步消费的。孟大妈在1个月内已陆陆续续买了灵芝西洋参胶囊数千元。王女士觉得花钱还是小事如果把身体吃坏了可就是大事,在退货无果后,她只好向本报致电请教,她不理解平时节俭精明的母亲咋会舍得花血本购买不靠谱的产品的。
空虚老人最爱被忽悠
老人爱惜自己的身体无可厚非,上了年纪吃点保健品营养品儿女们都支持,但是被不法商家忽悠,乱买“包治百病的保健品”吃坏了身体麻烦可就大了!对此记者咨询了多位心理专家。爱买保健品的老人一是上了年纪多少都有点身体上的不适,特别容易被不法商家忽悠,延年益寿包治百病的“保健品”正好满足了老人的内心需求；二是,情感缺失,由于子女忙于工作,退休在家的老年人如果没有自己的爱好和活动圈子,往往容易陷于单调的生活中,久而久之还可能出现抑郁的状态,觉得生活没有价值感,不知要怎么度过。因此,想要避免这种情况的发生,作为老人的家属,应该有所行动。
“关于所谓的‘高价保健品\’骗局,我也有所耳闻,其实,在买保健品时我并非相信那些神奇功效,主要是因为他们的服务。”王女士的母亲孟大妈向记者说出了背后的实情。原来,购买了保健品后,他们就可以加入到一个老人群体,这个群体里的几个年轻人,也就是卖保健品的“健康顾问”们,会给他们讲授养生知识,陪他们聊天,给他们播放免费电影,还会带他们到周边景点游玩……极大地丰富了他们的退休生活。
事实上,在现实生活中,有着和孟大妈一样心理的退休老人并不少见。为什么会出现这种情况呢?心理咨询师刘姗姗指出,长期退休在家的老人可能存在以下心理特点:首先是孤独,需要陪伴。她表示,老年人退休后若少与外界接触,难免会感到空虚、孤单,甚至有被冷落、被抛弃的感觉。其次,恐惧、期望健康。具体来说,当人的机体功能趋于老化时,往往对身体的一些病痛症状特别关注,担心生病和死亡。因而才会对有保健功能的产品感兴趣,愿意花大价钱去买健康。此外,渴望丰富多彩的晚年生活,也是老人常见的心理特征。刘姗姗说,高价保健品的这些“健康顾问”们就是抓住老年人的心理,并采取了针对性的行动,再从老人家身上获利。
温情陪伴是儿女孝道
在采访中记者了解到,用小恩小惠打动老年人是不法推销产品的惯用伎俩,而善于打“温情促销”的“保健品”业务员恰恰用良好的沟通技巧和勤奋的行动俘获了老人的信任,据孟大妈说,她身边的老年人有一次买三四万元保健品的也不在少数,像刘大爷就是很好的例子,他退休后拿着高额的退休金,孩子在国外生活,一年见不上一面,在他有个小病小灾时,还是那些推销保健品的“小陈”“小王”最管用。不但有近两三位保健品公司的业务员争相前来探望,有时候还会主动帮他洗衣服。而保健品业务员“小刘”更是热情有加,“下雨了,阿姨不要出门”“最近身体怎么样”。尽管吃保健品,身体状况也没见有多大改善,但对于这些保健品业务员情感上的依赖,显然让她既感到温暖贴心又不忍放弃。还有刚退休的王阿姨,她一次就购买了“灵芝西洋参胶囊”3箱,而一箱是2800元12瓶。“人家对我那么好,出去旅游都给洗脚,我身体好不吃保健品就都送给两边的老人了!”王阿姨一语道破她买保健品的初衷。
当看着自家老人被所谓的“保健品顾问”们忽悠得团团转,相信不少人肯定会义愤填膺。对此,心理专家提出以下几点建议:第一,作为老人的家属,应该换位思考,理解老人的处境。平常如果有时间,应该尽量多陪伴老人,满足他们的情感需求。第二,可以鼓励老人多出门运动,与朋友交往或参加活动等,尽量让老年生活丰富起来。必要的时候,还可以出些点子,支持和帮助老人扩大社交圈,比如借助跳广场舞、上老年大学等方式,鼓励老人积极建立新的朋友圈,这样有利于排解孤独忧郁,增添生活的乐趣。第三,安抚老人,在老人感到恐惧时给予情感支持,也是很重要的。子女平时也可以多向老人科普一些基础的医学常识,提升老人自我保健的能力,也消除一些不必要的恐惧心理。第四,要多和老人进行交流沟通,及时了解老人心理变化的同时,对于提高老人的防骗意识也有着重要的帮助。
快乐是老人的健康之本,而能给老人享受最大快乐的无疑就是来自儿女的温情陪伴及父母的身体安康,儿女双全的“空巢老人”已经是眼下和将来都不能被忽视的社会问题,子女们的温情陪伴才是老人最好的“营养保健”。
晚报记者杨秋云
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