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白河养老保险中心强化服务管理

陕西日报 2015-10-15 21:10 大字

本报讯(记者 李艳 通讯员 钮承志)今年,白河县养老保险经办中心按照“服务质量年”的要求,进一步加强干部队伍常态化管理。  

该中心印发了服务质量年活动具体措施。要求全体工作人员坚持挂牌上岗,严格执行文明礼仪服务。同时,要求工作人员在与服务对象进行交流时,做到用语礼貌,表达通俗易懂,语气亲切温和,严格禁止服务忌语。此外,在省社保系统的统一安排下,全体工作人员还在安康市养老保险经办处参加了养老保险经办系统公务礼仪培训。通过服务管理,既提高了干部队伍整体形象,又树立了“讲文明、重礼仪、优服务”的行业新风,赢得了广大群众的好评。

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