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岗前培训交费一万多想要退钱遇到难题 当事人质疑培训效果不如人意;记者介入采访后,校方承诺今天把退款转入当事人账户

新安晚报 2022-03-23 08:38 大字

3月18日,合肥市民段女士向“新安帮帮团”求助,称2月25日她在“合肥市庐阳区万梦职业培训学校”(下称万梦学校)参加培训找工作,并交了岗前培训费12800元。3月11日,因个人原因和质疑培训打了折扣,她提出退款申请,可与万梦学校商讨无果。新安晚报、安徽网、大皖新闻记者随后联系到该校咨询经理安女士,对方承诺今天(23日)将退款1万元打入段女士账户。

市民反映交了一万多,培训效果不如人意

“我离异不久,一个人带着两个孩子。”段女士告诉记者,此前她一直是全职妈妈,与社会脱节太久,家里发生变故后,她急需一份工作。段女士称,在58同城上看到万梦学校的招聘信息,“当时看到这个工作是早九晚五,还有五险一金。”为方便照看孩子,段女士决定试一试。

2月25日,段女士来到位于寿春路的万梦学校。“负责人告诉我,转正前需要进行一个培训。”段女士回忆,她被告知培训分两种模式,一是免费培训,下载一款App,用网贷签订合约,在完成培训后,公司会安排她到一个美容院上班;二是自费培训,须交付培训费12800元,培训结束后,有机会成为正式员工。

“我选择了自费培训,上午交付定金800元,下午交了12000元,后来我又交了1680元的考证费用。”段女士称,学校曾提到,希望招到全能型人才,考取高级证书后,会获得更多(就职)机会。此后,段女士开始参加岗前培训。“我上了一周左右的课,基本上是以自学为主。”段女士表示,她曾询问学校负责人,得到的答复是“老师因怀孕不能代课,后期会加强跟进”。

3月11日,段女士认为她参加的培训和对方介绍的相差较大,加上要照顾孩子,于是向学校提出退费申请。“公司说我已经上课了,不能退费,但可以安排我马上转正上班。”段女士拒绝安排后,求助“新安帮帮团”,“我希望他们能退12000元。”

校方说法退款一万元,承诺今天转入账户

带着段女士的诉求,月22日上午,记者辗转联系到该校咨询经理安女士。“我们每节课都会有专业老师教学,完成培训后公司会推荐就业。”安女士否认没有老师教学的说法,表示此前给段女士承诺的是包教包会,学会为止。

对于培训模式,安女士称“公司向来都是付费培训,没有免费培训的模式”。根据段女士提供的付款记录,显示收款方为“安徽美人状教育咨询有限公司”。为何会出现两家公司?对此,安女士解释是他们另一家公司。

“昨天(3月21日)已经跟她说好退款1万元。”安女士表示,段女士的课程分为美甲、美睫、化妆、纹绣四部分。退费中扣除的2800元,包含段女士的课程费用,以及使用练习产品的费用。“考证费用的退款需要她自己与协会沟通。”安女士向记者承诺,“周三(3月23日)将退款打入段女士账户。”

对于退款的进展,记者也将持续关注。

韦韬瑞新安晚报安徽网大皖新闻记者

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