尺素寸心鸿雁情 记全国“五一劳动奖章”获得者、市邮政公司投递员张军文/图王明辉

认真做好每天工作笔记。给信箱“美美容”。紧张忙碌地分拣中。给订户带来亲人般的温暖。 用心服务每一位订户邮车是邮政的脸面，必须擦干净了。

开栏的话：

他们是受人尊敬的劳动模范，他们是各行各业的能工巧匠、“技术大拿”，他们为城市发展挥洒着青春热血和汗水。本版特推出宿州劳模系列，用图片“讲好工匠故事，展现劳动之美”。

天刚刚蒙蒙亮，宿州市邮政公司分拣中心已是一派热火朝天的忙碌景象。张军依然坚持每天提前40分钟左右到班，记录着昨天的投递情况，总结一下投递经验，然后带上橡胶指套，开始熟练地分拣自己段道订户的报纸、杂志和信件。

张军是宿州市邮政公司一名普通投递员，工作30年来，他的投递里程达10万公里，投递的报刊超400万件，各类邮件320多万件，救活名址不详的“死信”近千封……这些数字诠释了张军在这条风雨邮路上的坚守与执着。

“邮车是邮政的脸面，脸面干净了，用户才能觉得舒服。”分拣装包后，张军会很认真的把自己那辆绿色邮车擦拭一遍。而在投递过程中，他还有一条毛巾，用来擦拭订户门口的信报箱，保持干净整洁。

张军投递的片区是老城区，离退休职工订户较多，遇到行动不便的老人，他不是把报刊放在信报箱，而是一层层上楼送到他们手中，老人们都夸他是“贴心的邮政好职工”。

“热心肠”是张军的另一个标签，多年来，他渐渐与自己投递的客户成了朋友，力所能及的帮助他们解决一些问题。“老陈，锅里烧的什么菜，别忘记关火了……”张军在老陈家门口闻到有油烟味便提醒到。老陈15年前就已是张军的订户，老夫妇俩没有儿女，10年前，老伴突发脑溢血，生活失去自理能力，张军在投递时，会帮他们购买一些药品和生活用品，看到家里有什么活，他会主动去干，老陈的老伴用的那辆轮椅张军已修理了很多次。“他们虽然是我的订户，时间久了就像家人一样。”张军说，“每年中秋节和春节，我都会送来米面油等物品，让他们夫妇感受到亲人般的温暖。”2020年，新冠肺炎疫情肆虐时，张军通过红十字会捐款2000元，为疫情防控献出自己绵薄之力。

张军觉得，投递员就是传书的“鸿雁”，急用户之所急是自己的职责所在。尤其是每年高考结束后，录取通知书是每个学子和家庭最期待早日收到的“礼物”，张军深知这张通知书的重要性，每当他的投递片区有录取通知书时，他一秒钟都不愿意耽搁，第一时间送到学子手中，这么多年来，从未发生过丢失情况。

张军被同事们誉为“订报能手”，每年从9月份开始，张军在投递过程中便向用户发放名片和订阅通知，并利用休息时间上门服务，挨家挨户地毯式的宣传业务，每到一个用户家，他都耐心地为用户推荐最适合的报刊。在每年报刊征订期间，他都能超额完成收订计划。

工作30年以来，张军一直勤勤恳恳、默默奉献，从未因请假休息而中止投递，也从没有叫过苦喊过累。2009年被评为安徽省邮政优秀投递员；2010年被评为安徽省邮政十佳百优投递员；2011年被评为安徽省邮政报刊营销之星；2014年先后获得安徽省“最美投递员” 荣誉称号和安徽省“五一劳动奖章”；2016年，获得全国“五一劳动奖章”。“工作没有高低贵贱，只要肯学肯思肯干，再小的工作都可以有声有色，再小的岗位都能发光发热。”张军经常用这样的话激励别人，也勉励自己。他用无怨无悔的坚守与付出，修筑了一条承载群众期盼和群众满意的深情邮路。

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