出院回家，这位老人打通省长热线 对中国科大附一院（安徽省立医院）普外科专家黄强教授提出表扬还让家人写了上千字感谢信
不久前，刚刚出院到家的曹大爷，第一时间打通了省长热线。这位72岁的老人对为他悉心诊治的中国科大附一院（安徽省立医院）普外科专家黄强教授提出表扬。紧接着，他让家人代笔写了上千字的感谢信，制作锦旗送到了医院。“患者满意就是对医生最大的褒奖。”在从医近四十年的黄强看来，医生不仅要给患者治好病，还要给予患者更多心理上的支持，让他们感受到医疗的温度。
心怀感恩
他记住了这名戴着党员徽章的医生
因体检报告提示胆囊有癌变可能，72岁的曹大爷坐立不安。
今年6月18日，他在家人陪伴下来到中国科大附一院（安徽省立医院）庐江路院区就诊。因为对胆囊疾病不太了解，老两口来到四楼的知名专家门诊，思前想后，不知道挂谁的号好。这时，一位患者从一间普外科诊室走出来，曹大爷老远就看到了坐诊医生胸前的党员徽章。“我自己有三十多年党龄，所以我和老伴看到党员徽章格外亲切，很信任。”在门诊工作人员的帮助下，曹大爷挂上了这位医生的号。
“坐诊的医生叫黄强。他一边看影像报告一边询问病情，我们问的每一个问题，他都细致地解答，一点也不嫌我们老人麻烦。”曹大爷的爱人说，起初老伴顾虑很多，不愿意手术，希望保守治疗。黄强耐心地分析手术利弊，向两位老人阐明，如果不尽快手术，有病变进展、延误病情的可能。正是黄强的一番耐心解释，老人放下了包袱，决定手术。
曹大爷手术当天，紧张的家人一直守在手术室门外，盯着电子屏幕关注手术进度。“黄主任告诉我们手术很成功，他和我们一样高兴，真的是把我们当家人了……”医生的态度，让曹大爷一家人感到很温暖。
“让老百姓治好病、少花钱、给老百姓提供舒心的服务，是我们追求的目标，我和团队一直都是这样做的。”在黄强看来，作为医生，除了要给予患者专业上的帮助，还要抚慰他们焦虑的情绪，给予心理上的支持。
多轮驱动
学科发展让更多老百姓受益
如何让老百姓看好病？作为安徽省最早划分专科学组的学科，中国科大附一院（安徽省立医院）普外科近年来在学科能力建设、技术水平提升、改善患者就医感受等方面下足了功夫。
刘志（化名）是一位73岁的胆管结石患者，今年2月在外地医院刚做完胆道手术，但很快结石又复发了。因为结石较大，按照传统的治疗思路，需要再次开刀手术治疗，但是老人6个月前刚做过手术，如果再次手术，对患者的身体和心理都会带来再一次创伤。
治疗团队结合刘大爷的病史和身体情况，综合评估后，通过内镜下逆行胰胆管造影（ERCP），在胰胆管直视镜（Spyglass）精确指引下进行激光碎石，最终胆总管的大结石被顺利击碎并取尽。术后三天，刘大爷出院。中国科大附一院普外科胆胰外科是国内最早一批开展ERCP技术的学科，目前每年开展相关检查治疗千余例，居安徽省内领先、国内先进水平。随着技术的进步，这个团队也常规通过ERCP+Spyglass+内镜下激光碎石的“组合拳”方式，对具备条件的胆道巨大结石患者进行微创治疗，最大程度避免手术对患者的创伤。
技术的进步、学科能力的提升离不开医院的快速发展。“过去，我们是以临床为主的大型三甲医院，成为中国科大附一院以来，我们的发展路径发生了转变。在提升临床救治能力的同时，我们更加注重科研和教学的协同创新，但最终目标我认为是不变的，还是要为老百姓看好病。”黄强表示，提升科研能力方面，普外科与中国科大生医部深度合作开展科研攻关。在学科建设方面，作为国家临床重点专科建设项目，普外科入选医院“登峰计划”高峰学科，与上海复旦大学中山医院等国内顶级医院深入合作，学科能力也在不断提升，获得2019“复旦版中国医院排行榜”专科声誉排行榜提名，黄强说，这对学科来说是很大的进步，更是一份鞭策和激励，“只有安徽的临床学科发展好了，才能让更多的老百姓受益”。
多学科“抱团”
胆胰疑难病“一站式”诊治
“向一流的人文型医院转型”已明确写入中国科大附一院“三个一流”的转型奋斗目标中，如何让医疗服务更具可及性、更有人情味？在黄强看来，除了给患者足够的人文关怀，运用现代的疾病诊疗理念和高效的治疗方法帮助患者解决病痛也十分重要。
“临床医学发展到今天，分科越来越细致，但很多疾病的诊治，并不是一个学科或者亚专科的医生就能解决的”，黄强表示，医院也鼓励各学科在专业上“抱团”发展，发挥多学科聚合效应，通过疑难病症“一站式”诊治，让患者及时得到精确的诊断、规范化的治疗，“尊重医学客观规律，在专业上要知不足，更要不知足，我认为这就是以人为本。”
在黄强倡导下，中国科大附一院普外科胆胰外科发起，联合感染病科、肿瘤化疗科、肿瘤放疗科、影像科、病理科等学科成立了胆道、胰腺疾病多学科诊疗团队（MDT），针对复杂疑难的胆道、胰腺疾病，开展常态化的多学科讨论交流，综合研判分析后为患者制定科学、有效的诊治方案，提高疾病的诊治水平和远期疗效。
目前，这个多学科团队每年联合诊治复杂肝胆管结石、肝门部胆管癌、胰腺癌、胰腺神经内分泌肿瘤、慢性胰腺炎等疑难复杂的胆道、胰腺疾病百余例，为众多患者带来生命的希望。
新安晚报安徽网大皖新闻记者叶晓
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