企业可申请“直通车”“面对面”解惑环保问题
本报讯当企业遇到对环保政策不了解，或对污染防治技术不熟悉之时，可以申请“环企直通车”，直接与环保部门“面对面”。
5月13日，记者从安徽省生态环境厅召开的新闻发布会上获悉，随着《安徽省生态环境厅关于开展“环企直通车”行动的通知》（以下简称：《通知》）的实施，安徽省启动了“环企直通车”行动，为企业提供环保方面的政策和技术咨询等服务，帮助企业提升污染治理和绿色发展能力。
“点对点”帮扶 结对企业解决环保问题
省生态环境厅副厅长刘天卓介绍，《通知》主要包括开展环保服务企业“十百千”行动和开展“面对面”互动等内容，通过建立广泛深入的互动交流机制，力求为企业发展，特别是中小微企业发展提供更多的帮助和支持。
其中，根据《通知》，安徽省将建立健全“点对点”帮扶机制。省生态环境厅厅级领导干部每人每年结对服务1-2家企业；各市及所辖县（市、区）生态环境部门领导班子成员每人每年结对服务2家左右企业，并且抽调本单位党员和业务骨干，成立“十百千”行动专项服务队，为其余结对企业实施全程服务，定期对接联动，及时宣传环保政策，做好技术辅导，了解并处理企业需求。
面对面互动消除企业对环保政策的“盲区”
建立政府部门与企业之间常态化的“面对面”互动机制，是一项重大创新举措。
对于这一举措出台的背景，刘天卓介绍，近年来，随着国内外环境的深刻复杂变化，中小微企业发展面临诸多困难和问题，在环保领域，主要是环保政策更迭快、要求高，污染防治技术发展迅猛，很多中小微企业对政策不了解、对污染防治技术不熟悉。
“从厅长信箱网友留言咨询的问题看，侧重点在环评管理、固废管理、污染防治技术、监管执法等方面。”刘天卓介绍，目前，该厅与中小微企业沟通反馈问题主要通过日常调研、网上咨询、电话咨询和“四送一服”办转办信息等。日常调研一般设置固定主题，网上或电话咨询受限于形式，对于重大疑难问题和典型问题缺乏有效解决机制。
今年，省生态环境厅探索建立与企业之间的“面对面”互动机制，进一步推进“放管服”改革，优化营商环境，激发中小微企业活力的重要手段，旨在畅通企业反映问题和沟通交流的渠道，有效解决中小微企业发展过程中面临的“急难愁盼”问题，助推绿色高质量发展。
网上预约可到企业进行现场座谈
企业如何申请“面对面”互动交流？一般什么样的问题可以交流？
刘天卓介绍，在申请形式上，申请者可以通过生态环境厅官方网站或微信公众号预约，接待形式主要包括三种，分别是厅机关座谈、现场座谈、视频会议，对于反映问题相对集中的，也可以安排到企业所在地现场座谈。
“全省各类企业都可以申请与‘面对面’互动交流，安排法定代表人或其代表参加，考虑场地限制，每家企业最多安排3人参加。”刘天卓介绍，在咨询问题类型上，主要包括企业发展中需要省生态环境厅帮助解决的问题，在生态环境部门法定职责范围内可以提供咨询的政策、技术等问题，以及“四送一服”双千工作平台提交的咨询与服务事项等。信访投诉不包括在内，生态环境部门信访投诉有专门的渠道，拨打“12369”热线电话即可。
（合肥报业全媒体记者 蒋瑜香）
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