政府公共服务+市场化服务+社会化公益服务 安徽省着力构建完善中小企业服务体系
本报讯记者近日从省经信厅获悉，今年安徽省将以完善和优化省民营企业公共服务平台（以下简称“省平台”）为中心，以建设省中小企业公共服务示范平台（以下简称“省示范平台”）为主导，着力构建和完善政府公共服务、市场化服务、社会化公益服务相结合的中小企业服务体系，持续为全省中小企业提供优质高效的专业服务，促进全省中小企业高质量发展。
实现“皖企服务云”注册用户超2万个
省经信厅近日发布《2021年全省中小企业服务体系建设工作要点》，其中明确今年实现“皖企服务云”注册用户2万个以上，其中，企业用户做到省“专精特新”中小企业、高成长型小微企业全覆盖。
据悉，安徽省将通过播放宣传片、制作宣传展板、发放宣传卡片等形式，面向各类企业进行推广，有效扩大“皖企服务云”平台宣传面。在宣传推广基础上，组织省级“专精特新”中小企业、省高成长型小微企业，下载安装“皖企服务云”APP，并完成企业认证。在新徽商培训工程、省“四送一服”活动、“新时代·新制造·新徽商”大讲堂市县行活动中，对“皖企服务云”APP主要功能、特色亮点进行专题解读，组织参训企业注册并应用。
“为扩大平台覆盖范围，我们将开发‘皖企服务云’苹果版、微信公众号和小程序，进一步拓展平台运用渠道。丰富平台应用，增加服务活动、产品、机构的展示和对接。”省经信厅相关负责人表示，将“皖企服务云”平台政策推送范围逐步扩展到国家、省、市三级，方便企业进一步了解、享受政策。
培育省中小企业公共服务示范平台超40家
中小企业公共服务示范平台建设是推动和完善中小企业公共服务体系建设的重要举措。今年安徽省将培育中小企业公共服务示范平台40家以上，省民营企业公共服务平台入驻服务机构700家以上。
不仅是建立和完善平台，今年安徽省还将进一步丰富活动方式。比如，依托省平台征集企业服务需求，组织全省省级示范平台、市级综合服务平台统一行动，定期开展主题服务对接活动。依托“皖企服务云”建立线上培训课程，为中小企业提供“不打烊”培训服务。编制年度全省中小企业公益服务活动计划，组织市级综合平台、省示范平台，围绕政策宣贯、融资对接领域和服务机构擅长的领域开展服务活动，打造“皖企服务”公益活动品牌等。
安徽省将提升服务中小企业的能级。依据省地方标准《中小企业社会化公共服务规范》，建立公共（公益）服务清单，建立服务公示制度。打造一批“清单”服务项目，持续提高平台的公益属性。组织有关服务机构编制“皖企服务云”服务规范，提高平台服务规范性。发展中小企业服务产业，引导服务机构提供规范化、精细化、个性化服务。“今年，我们将组织发布服务活动1000场次以上，服务企业2万家次以上，同时培训各类企业管理人员2000人次以上，完成企业管理咨询与诊断100家以上。”该负责人说。
打造“升级版”服务
为中小企业做好服务，其中政策服务是重中之重。今年，安徽省将建立“政策+平台”“政策+中介”服务“升级版”，鼓励各地组织服务机构对企业实行划片包保服务，开展政策精准宣贯、政策精准辅导、政策精准对接等，帮助企业及时了解并享受相关政策。
为适应疫情防控常态化需要，安徽省将组织企业线上提交服务诉求，组织服务机构及时在线对接。加强服务活动的线上发布、线上报名、现场签到、事后评价等一体化管理。
除了“线上”，安徽省还将加强专家志愿服务团、志愿服务工作站建设。建立“志愿慕课”视频库。定期开展线上线下相结合的志愿咨询服务，为中小企业无偿提供政策、法律、金融、管理、技术、创新创业等方面的咨询和个性化解决方案，帮助中小企业实现高质量发展。
资金是企业发展的血脉。安徽省将与银行、金融、征信机构合作，完善省平台线上融资功能，组织专家提供融资诊断、融资咨询、融资规划等公益服务。
（记者 赵俊松）
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