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10项免费服务!安徽格力免费维修月等你来

新安晚报 2020-11-03 11:25 大字

随着冬季脚步临近,您家中的空调是否需要维修保

养,为制热做好准备?这个11月,安徽格力第38届免费维修月活动如约而至,凡是省内格力家用空调用户,均可享受10项贴心免费服务特权。免费上门服务、免费清洗内机过滤网、免费设备故障维修……本届免费维修月将更加侧重服务,致力于向用户提供全面、贴心的线下增值体验。

空调有“恙”?免费维修月来帮忙

“电压、电流正常,现在我们要测一下冷媒饱和度,也就是氟利昂够不够。”在合肥市经开区童话名苑小区,安徽格力服务工程师王义猛一边检查空调,一边向用户张阿姨解释着每项检查的内容。

又是一年11月,安徽格力第38届免费维修月如约而至。这几天,安徽格力服务工程师王义猛每天都会收到公司的派工通知,张阿姨则是他服务的首个用户。

家中三台挂机、一台柜机均为格力空调,张阿姨是格力的老用户了。“这次想要维修保养的是主卧的挂机,制热效果没有以前好了,所以想让专业人员上门看看。”张阿姨说,之前她在朋友圈看到了关于免费维修月的宣传,就立刻进行了预约。

了解到用户的诉求后,王义猛开始对这台空调进行全面“体检”,除了测试电压、电流等常规功能,内机排水管、连接管包扎带这些容易被用户忽视的小细节也没放过。“空调内、外机硬件及功能一切正常,但是过滤网的灰尘太厚,我会先进行清洗。”王义猛说,对于张阿姨反映的制热问题,他稍后会再做一次出风口温度测试。

“您看,现在我们把空调设置为制热模式,并开到30度的最高温度,然后一起来看一下出风口温度的变化。”说着,王义猛将测温设备显示的数值向张阿姨进行了展示:54.1度、56.9度,60度……“根据目前的室外温度,空调制热时出风口的温度为60度,说明制热效果已经非常好了。”王义猛告诉张阿姨,由于空调长时间未清洗过滤网,再加上这台空调功率较小,而卧室面积又较大,这才出现了制热效果不佳的情况。

10项特权免费上门清洗保养

如果您也像张阿姨一样,家中的空调存在一些小问题,或是需要清洗保养,从现在起即可拨打热线0551—62666666,也可前往就近的格力专卖店,预约免费的清洗、保养、维修服务。

今年,安徽格力免费维修月已进入第19个年头。尤其是进入11月以来,商家迎来了大促的绝佳时期,11月1日至11日,安徽格力也启动长达11天的“大放价”活动,格力电器线上、线下同步促销。同时,与线上相比,线下人性化服务的重要性日益凸显。安徽格力公司相关人士表示,为更好地回馈客户,整个11月,凡是省内格力家用空调用户,无论多少年前购买的格力空调,均可享受10项贴心免费服务特权,让用户放心无忧。

这10项服务特权包括:免费上门服务,免收上门服务费;免费冷媒饱和度检查,免费加冷媒;免费外机悬挂安全性检查;免费清洗内机过滤网、空调面板清洁;免费内机排水管检查,检查到漏水免费更换;免费连接管包扎带紧密型检查,检查到破损松垮等问题,免费换新包扎;免费设备故障维修,免技术人工费;免费内外机电源安全性检查,提醒更换;免费墙洞密封性检查,发现不紧密,免费专业处理密封;免费遥控器电池漏液检查,提醒更换。

新安晚报安徽网大皖客户端记者姚一鸣

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