让高速公路暖行更暖心 安徽省发布高速服务区放心消费两项标准

本报讯记者昨日获悉，近日，省消保委提出制定的安徽省高速公路服务区放心消费两项团体标准正式发布。

高速公路服务区作为窗口单位之一，迎来送往全国各地交通、旅游出行人。经营管理范围涉及加油、汽修、餐饮、百货、名优土特产、住宿等，既是服务窗口，又是消费的重要节点，关系到消费者的切身体验。近年来，高速公路服务区放心消费创建活动在全国逐步开展，但由于服务规范和评价标准滞后，亟需建立相应标准体系。

为推动高速公路服务区放心消费创建工作，省消保委于今年5月提出制定《安徽省高速公路服务区放心消费服务规范》、《安徽省高速公路服务区放心消费示范单位评定规范》两项团体标准。据介绍，放心消费服务规范将引导高速公路服务区经营主体系统规范地落实创建责任，提升服务品质，放心消费示范单位评定规范也为评价创建成效提供了较为科学且操作性强的依据。（记者 方娟）

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