居民投诉小区问题多,记者难寻物业负责人
“消防柜封条2013年贴的,至今没动过。消防巡查记录也是2013年的,之后都没有。”昨日上午,合肥新蚌埠路铁静苑小区二期多位业主向记者反映,称他们找物业投诉问题,但负责人一直没有出面回应。记者前往小区采访,多方打听也没能找到物业负责人。
业主投诉物业,称小区问题颇多
昨日上午10点多,在铁静苑小区二期门口,记者见到维权的业主们。据多位业主介绍,小区存在颇多问题,如楼栋外墙皮脱落、消防设施老化、门禁系统损坏等。“我们业主维权十几天了,到现在物业都没有人出面回应。”
记者采访得知,铁静苑有一期、二期、三期,其中一期已成立业委会,刚招聘物业没有多久。二期有720多户,目前还没有业委会,物业管理工作由安徽安广物业服务有限公司负责(下称安广物业)。二期不少业主对安广物业的意见颇大。业主们称,他们多次向物业投诉小区环境差、消防不合格等问题,但物业接到投诉后无明显整改,每次都是敷衍了事。
采访中,住在3栋的周女士告诉记者,她家门口消防柜上的封条还是2013年贴的,至今没有动过。“这是安广物业2013年11月贴的封条,到现在都没有动。说明这个消防栓到现在都没有维保过。消防巡查表记录也是2013年的,之后这么多年都没有记录。”业主宁先生愤慨地说。
业主们维权时发现,这几天物业才在每栋楼一楼楼道里,通过应急电源接上了监控设备,“现在临时安装的监控设备,用的是应急照明设备电源。按照规定,楼栋里面的应急电源,是不能私接电源插头的。”业主宁先生说。
记者多方打听,难见物业负责人
就业主们关心的问题,记者前往安广物业铁静苑二期物业服务中心,却发现物业推拉门紧闭。透过玻璃窗,记者看到物业服务中心有三张办公桌,其中一张办公桌上的电脑还开着,电脑旁木架上放着一个“缴费处”的牌子,但物业服务中心里没有人。
在业主指引下,记者得知物业一名女工作人员在七里塘社区铁静苑支部委员会。随后,记者赶到七里塘社区铁静苑支部委员会,但该物业工作人员躲在一个小门内不愿露面。对此,七里塘社区铁静苑支部委员会一位女工作人员表示,她同事也进行了联络,但联系不到铁静苑二期物业负责人。业主们则表示:“他们物业负责人我们一直联系不到,对方也一直不出面,打了很多电话都联系不上。”
随后,记者拨打了铁静苑二期安广物业服务中心电话,询问物业为何关门?一名值班人员称大家都在打扫卫生,所以物业门关了。
昨日中午,记者见一名物业工作人员正准备开物业推拉门,遂上前询问,希望她能向物业负责人反馈。不过,截至昨晚记者发稿时,仍未得到安广物业相关人士的答复。
新安晚报安徽网大皖客户端记者许佳摄影报道
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