即时办结事项原则上不超半小时 安徽省将开展“人社服务快办行动”
本报讯 记者昨天从省人社厅获悉,为进一步深化“放管服”改革,持续优化营商环境,该厅印发了《安徽省人力资源和社会保障厅关于开展“人社服务快办行动”的通知》。
本次行动目的旨在围绕人社服务高频事项,通过关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”,实现企业群众办事“跑腿”更少、材料更简、时限更短、体验更好,不断提升企业群众的获得感和满意度。
按照流程相似、材料相近、结果关联的整合标准,安徽将把与企业招用员工、企业与员工解除终止劳动合同、失业、高校毕业生就业、事业单位聘用工作人员、创业、职工退休、申领工亡人员有关待遇、退休人员过世、申领社会保障卡等事项相关联的服务事项,通过整合材料、优化流程,打包成10个企业群众眼里的“一件事”。
企业群众申请办理每个“一件事”时,只需通过“一个窗口”或“一个平台”,提交“一套材料”,即可一次办理。同时,安徽还将整合标准化清单,设计办事流程,编制办事指南,完善经办平台,优化窗口服务。
安徽将结合各地经办实际,在人社部提出的25个“提速办”备选事项清单中选取10个以上事项,大力推进提速办理。可一次办好、立等可取的即时办结事项,从接收材料到办结原则上不超过30分钟。
同时,安徽还将持续推进“减证便民”,减少企业群众办事材料;整合优化信息系统、政务服务平台和窗口服务,推广综合柜员制,实现同城通办、就近可办、一网通办。
合肥报业全媒体记者 周洪
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