太平人寿发布2019年理赔蓝皮书
本报讯（周强） 近日，太平人寿安徽分公司发布2019年理赔蓝皮书。蓝皮书披露，2019年太平人寿安徽分公司累计赔付总金额1.63亿元，理赔总件数19955件。其中最大赔付80.53万元，最快结案8秒，最多豁免19.76万元。
蓝皮书数据显示，医疗理赔案件是全年理赔案件中的重头，占比达94.7%，重疾理赔案件占比3.2%，身故伤残理赔案件占比2.1%。太平人寿安徽分公司建议，疾病仍然是理赔申请中最常见的原因，应尽早制定安全且合理的保险规划，以备不时之需。
据了解，疫情防控期间，太平人寿安徽分公司践行“以金融消费者为中心助力疫情防控”，提升保险服务，全面支持疫情防控。严格执行太平人寿关于本次疫情理赔便民惠民新举措，保障保险消费者的权益，在各机构柜面公布电话值班人员联系方式，制作《新型冠状病毒感染的肺炎防治知识问答》小手册，第一时间向客户推送，帮助他们及时了解疫情情况，消除不必要的恐慌。在省内及各机构当地多家重要媒体公布分公司应对本次疫情的服务举措，做到疫情期间客户服务工作不间断。
东吴人寿利用新媒体宣传3·15
本报讯（时多露） 近日，东吴人寿安徽分公司利用新媒体矩阵宣传2020年“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动。
本次活动将围绕“以金融消费者为中心助力疫情防控”，通过成立活动领导小组和执行小组、线上保险消费者诚信教育、线上维权知识教育、线上培训（投保、理赔、微信回访、保全）、有奖知识问答、总经理接待日、以案说险等活动来宣传提升公司的服务品质和服务效率，提升消费者的维权意识，切实保护消费者权益。
3·15活动期间，东吴人寿还通过公司官网、微信公众号、新闻媒体网站、报纸、职场电子显示屏滚动播放、微信朋友圈等方式有针对性地进行金融知识普及和风险提示。针对非法集资、销售误导等违法违规金融活动，集中开展教育宣传，提高消费者风险意识和自我保护能力。
平安人寿合肥电销严控销售误导
本报讯（李天宇）3·15消费者权益保护日即将来临，为切实保障消费者权益，有效防范和处理客户咨诉风险，平安人寿合肥电销中心成立应急处理小组，从明确责任、排除风险、梳理流程、销售管控等方面提升客户体验，认真对待每一个咨诉案件及客户需求，稳妥处理客户问题，杜绝风险升级。
此外，平安人寿合肥电销中心围绕“严控销售误导 提升销售品质”的主题，进行了职场海报、横幅及展板的宣传布置，并组织开展相关案例直播活动。
中荷人寿黄山爱心捐资助抗疫
本报讯（章春） 新型冠状病毒感染肺炎的疫情发生以来，面对来势汹汹的病毒疫情，广大医务工作者、基层干部、公安民警、各地社区工作人员等一线战士们克服医疗物资紧缺的实际困难，冲锋在抗疫最前线。中荷人寿安徽省分公司黄山中心支公司积极响应当地政府号召，充分发挥保险行业优势，承担保险公司的社会责任，积极与黄山市屯光镇政府对接，采购了口罩、方便面、矿泉水等防疫生活物资，为抗战在疫情第一线的医务工作者、公安干警、基层干部等各行业人员尽一份心，出一份力。
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安徽新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离安徽再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。