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安徽超6900用户“尝鲜”携号转网 携号转网无需额外手续费,无法在网上或者电话办理

江淮晨报 2019-11-28 07:23 大字

期盼已久的携号转网服务终于在昨日正式拉开帷幕。11月27日,江淮晨报记者从安徽省通信管理局了解到,安徽已有6976名用户提前“享受”到携号转网这一福利。虽然携号转网只需“三步”,但是想成功转网还需过一定的“门槛”。

6976名用户成功办理号码携转

11月27日,工信部在北京召开全国携号转网服务启动仪式,宣布携号转网正式推开。合肥的情况如何?昨日,记者分别联系了中国移动、中国联通、中国电信客服,均被告知已开通这项服务。

记者从安徽省通信管理局了解到,自今年3月携号转网工作启动以来,安徽省信息通信行业投资3400余万元,建设改造130多项系统,调测网内网间2.6万多个项目,试运行期间(11月10至11月26日)全省共成功发放授权码11369个,有6976名用户成功办理号码携转。目前,全省携号转网服务开放营业厅763个,其中安徽电信103个、安徽移动90个、安徽联通570个。

对于携号转网服务的开通,省通信管理局表示,将切实维护用户权益,加强监督,让工作规则更加透明、办理流程更加顺畅,最大限度地保障用户转网自由,切实保障用户携号转网“携得了、转得快、用得好”。

携号转网有“门槛”,不能网上办理

任何号码均能办理携号转网吗?昨日,记者以用户身份,分别致电了安徽移动、联通和电信三大运营商的客服电话。

对于记者要求办理携号转网,三家客服均表示,首先要咨询原运营商,该手机号是否具有转网资格,如是否签订了有时间约束的套餐协议、活动,或是欠费等。如已签订,要向原运营商咨询能否取消协议,关于具体事宜,三大运营商客服均回复“详细情况可以前往当地营业厅咨询”。此外,携号转网业务不能连续办理,用户必须与上一次携号转网日期间隔120天。

记者使用安徽移动号码按步骤发送了短信,短信提示记者“满足携号转网条件”,随后,记者用该移动号码致电安徽联通客服,询问“移动号码转网至安徽联通,是否有限制”?联通客服告知记者,由于记者使用的移动号码尾号是AABB式的叠号,属于靓号,要想成功转入联通,需要遵循安徽联通的靓号协议:要在联通卡里预存600元话费,保证每个月消费满100元,并签订两年协议期。

成功携号转网不仅需要满足条件,还需前往指定的营业厅才可办理,目前无法在网上或者电话办理携号转网业务。目前,三大运营商办理携号转网无需额外手续费,也没有针对携号转网用户的优惠套餐。

■携号转网指南

仅需“三步”即可完成携号转网

昨天下午,记者以用户身份电话咨询了三大运营商,关于携号转网的办理步骤,三家回复统一,均表示仅需三个步骤,即可完成携号转网。

1、用户编辑短信CXXZ#姓名#身份证件号码,发送至归属运营商。移动用户发送到10086,联通用户发送到10010,电信用户发送到10001,查询是否具备办理携号转网的资格。(姓名和身份证必须与办理入网的姓名、身份证一致)。

2、如果符合办理要求,用户可继续编辑短信,SQXZ#姓名#身份证件号码,发送至归属运营商,获取携号转网所需要的授权码(授权码有效期为一小时,逾期需重新发送短信)。

3、用户需在获取授权码的一个小时内,携带“授权码”、本人有效身份证和手机卡,前往想要转入的运营商网点办理新卡。

■提醒

这些号现在不能转

安徽省通信管理局也发出提醒,目前还有部分号码现阶段不支持携号转网。

1、卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码;

2、移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码;

3、物联网号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码;

4、其他不符合国家政策规定的情况。

晨报记者 刘小容

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