携号转网昨起正式开“转” 有争议可拨0551-12300投诉 安徽省6976名用户已“尝鲜”

本报讯（安徽商报融媒体记者陶伟）11月27日记者从省通信管理局获悉， 根据工业和信息化部统一部署，经过前期试运行，安徽省通信行业已于11月27日在全省范围内正式提供“携号转网”服务。据悉，“携号转网”试运行期间，截至11月26日，全省共开放763家营业厅提供携号转网服务，成功发放授权码11369个，成功携转用户6976个。目前，全省“携号转网”服务开放营业厅共计763个，其中安徽电信103个、安徽移动90个、安徽联通570个。

据悉，“携号转网”试运行期间（11月10-11月26日），全省共6976名用户成功办理了号码携转。为了帮助更多有“携号转网”需求的用户顺利完成“携号转网”，目前全省已正式开放763家营业厅向全省手机用户提供携号转网服务，同时各基础电信企业通过开设服务专席、开通服务热线、张贴用户办理指导、携入温馨告知等举措给用户提供便利。

安徽省通信管理局相关负责人表示，当用户有服务争议，拨打企业客户服务热线得不到解决时，可拨打安徽省电信用户申诉受理中心0551-12300进行申诉。该局也将加大监管力度，加强对“携号转网”的监督检查，切实保障电信用户的合法权益。

新闻推荐

做尊法守法大学生

11月25日，在安徽警官职业学院图书馆里，该学院信息管理系和警察系的法学兴趣小组通过报刊学习宪法和各类法律知识。为迎接“...

安徽新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离安徽再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。