身体不适 申请退款 驾校扣除的费用合理吗?
本报讯给父亲报名考驾照,可是天冷后,父亲关节炎犯了,无法去学习,因此想要去驾校办理退款。此时,却被告知需要扣除一定的费用。日前,读者王女士拨打本报新闻热线3838110,投诉驾校的做法不合理。
“今年夏天,我在城东的亚夏驾校给父亲报名学车,交了2000多元的费用,包括培训费、照相费等。”王女士透露,当时一直没有去学习,也没有照相。“我父亲有关节炎,天冷了以后,关节炎更严重了。”王女士的父亲觉得在这样的情况下,长时间踩离合、油门、刹车,他的腿会更难受。“于是,父亲就决定不考驾照了。”王女士随后就去驾校申请退款,“可是驾校却说只能退百分之六十的费用,这个我实在接受不了,因为毕竟父亲一次课都没上”。对此,王女士想知道,驾校的这个种做法是否合理。
随后,记者联系上亚夏驾校招生处。工作人员介绍,当初在报名的时候,驾校会和报名者双方签订合同。“合同上明确规定相应的退款事宜,根据王女士的情况,的确是需要扣除一定费用的。”这位工作人员表示,根据合同约定,王女士只能退回百分之七十的费用,并不是百分之六十。“这是公司的规定,合同上也写得很清楚,扣除的费用包括建档费用等相关事宜。”
驾校可以扣除这部分费用吗?安徽徽瀚律师事务所律师王刚介绍,关于退费问题,这要根据合同约定。如果对应的限制性约定没有免除消费者权益,消费者是自愿认可的,那么就要尊重履行原合同。因此,这个合同就是合法有效的。这也就意味着消费者在签订合同的时候,已经同意合同上条款内容。所以,如果退费,就是要根据合同办事。虽然这位读者没有培训,但是驾校为其建档、安排后期的培训事宜,都是在做事情的,因此学员也要分摊相关费用。记者 汤荣汛 实习生 陈彤
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