国庆假期全省受理消费者投诉举报2324件

本报讯（记者 鲍亮亮）10月8日，省市场监管局发布数据，今年国庆长假期间，安徽省市场监管12315投诉举报处置机构共接到消费者投诉举报2324件，同比增长122.18%；共解答咨询3822件，同比增长142.51%。

从诉求客体看，投诉举报量居前5位的依次为食品、餐饮住宿、交通工具、文化娱乐、住房纠纷。其中，食品安全类诉求主要反映生产厂家违反《食品标识管理规定》，无证生产，违法使用或者滥用食品添加剂，经营者涉嫌经营不符合食品安全标准或要求的食品，缺斤少两等；餐饮住宿类诉求主要反映服务水平较差、酒店接待能力不足、线上预订酒店退款纠纷、餐饮服务菜品不卫生等问题。

整个国庆假期，房地产、交通工具等领域的消费者投诉举报增长明显，分别达到19件、52件，分别同比增长216%、108%，涉及问题主要是房产广告涉嫌虚假宣传、二手房交易不规范、4S店收取金融服务费、汽车售后服务等。

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