能够发挥余热是我们晚年一大幸事
11名平均年龄65岁的老人,没有像同龄人那样跳舞、唱歌、打牌、钓鱼,而是选择了接受广大业主委托成立业主委员会,架起业主与物业沟通的桥梁。辛苦、劳累、受委屈,没有一分钱报酬,老人们却一个个乐此不疲。“退休了,还能为大家服务,发挥余热,是我们晚年生活的一大幸事。”同为69岁的绿苑业委会王建和查建生两委员的“肺腑之言”道出了大家的共同心声。
不忘初心:共产党员往前冲
“三供一业”分离移交,绿苑小区自今年1月起,供水供电供暖和物业管理按照国家电网公司要求,与省电力公司脱钩,实行自主管理,这让习惯了“家属大院由单位后勤部门管理”的业主们一时之间不知所措。
面对眼前的不安定,66岁的林锦萌站了出来,这位1980年便光荣入党的老党员,一句“共产党员往前冲,我们业主自己管理自己”,立刻得到了黄纪衡、崔贤国、汤复胜等老党员的积极响应,从事法务工作30多年的汪榕生也踊跃参与其中,利用自己的专业知识为大家服务。从去年12月29日接到省电力公司文件,到七八名老党员带头改变观念成立了筹备小组,到在业主推荐下选出15位业委会委员候选人,再经小区业主双过半投票选出11位正式成员,成立绿苑业主委员会,仅花费了不到一个月的时间。
出生于上世纪40年代至60年代的业委会成员,每个人骨子里都有一种强烈的责任意识。过渡阶段临时请的物业公司,业主们都觉得工作不到位,业委会委员们急大家之所急,2月份就开始积极寻找新的物业公司,通过网上招聘,对初步满意的12家公司进行实地考察。经过一个多星期的讨论、评分,由业委会事先按照《安徽省物业管理条例》的要求,制订出选聘办法和打分标准,选出两家高分的物业公司在小区公示一周,交全体业主投票。
过去单位负责统一管理,这些“生活上的杂事”大家从来没有关心过,突然要投票选物业,很多人不知道要干什么。有些老人思想转不过来,不愿意参加投票,但业委会法律顾问汪榕生说,既然是票选,一切都必须按照正规程序进行。于是,业委会主任林锦萌、副主任黄纪衡、朱炎霞以及董艳青委员等发动小区热心业主们分头行动,或张贴宣传横幅,在电梯、楼道门处张贴告示,或登门一对一拜访,或一家家电话沟通:“只有投票选出自己信得过的物业,小区的安全、绿化、卫生才能得到保证。”在业委会的努力下,876户业主有737户参与了投票,新的物业正荣公司以703票胜出,4月1日进驻小区。
如今的绿苑小区,道路整洁,鸟语花香,看到大家满意的笑脸,林锦萌也笑了:“当初成立这个团队就是为了尽一份义务,往大了说,也算是不忘初心,牢记使命吧。”
热心奉献:齐力攻克新课题
业委会中不乏专业技术人员,却没有一位干过业委会工作的,都不熟悉,都得学习。“对我们来说,这的确是个新课题。”林锦萌坦言。
“既然大家信任我们,就不能不干事。”80岁的黄纪衡平时负责组织工作并协助王建做水电暖及绿化等基础设施的监管工作,作为业委会中年纪最大的成员,业委会工作又比较生疏,黄纪衡刚开始特别担心自己受不了,“但林主任他们这些‘年轻人’处处照顾我,我就尽自己最大的努力吧。”黄纪衡笑着说。
为了在短时间内攻克新课题,众人口中巾帼不让须眉的“穆桂英”林锦萌可没少下功夫。筹备组成立之初,就得到了辖区莲花社区城市管理部孙善谋和朝霞居委会党总支书记孙方根的指导和帮助,请他们监督帮助;在朝霞居委会的支持下,林锦萌与业委会成员及时转变观念,“服务于人,管理于人,也不怕得罪人”。面对一些棘手的问题,业委会主动调解,敢于担当。4月,物业公司刚服务小区没几天,一位业主因为对夹竹桃过敏,不顾物业的劝阻,擅自将自家单元门附近的夹竹桃砍去。这引来了其他业主的不满,打电话报了警。得到消息后,业委会人员立刻上门调解,苦口婆心劝说砍树者,也向其他业主说明特殊情况,并请物业帮忙购买新的树苗。最终,三方达成了和解,砍树的业主在小区的另一处补种了夹竹桃,并向大家公开道歉。
小区和谐了,业委会成员们属于自己的时间却失去了。刚退休时,林锦萌是文体活动的积极分子,唱歌、跳舞、弹钢琴,生活得丰富多彩,可业委会成立这半年多来,她大部分活动都取消了,“时间实在错不开”。
退休在家,老人们白天忙于接送孙子和家务,业委会只能选择晚上开会研究工作。这对患有严重失眠症的汪榕生来说是个不小的难题,但他从来没有因为这个原因请过假。业委会高夏生委员还在职,白天上班晚上还要参加业委会会议,只要没出差,从不缺席。业委会成立6个多月来,各位委员都在和谐、不计报酬的氛围中默默奉献。
以心换心:和谐小区初建成
业委会成立之初,面临的最实际的困难就是经费不足。虽然老人们工作全公益,但制作条幅、印制广告、发布《规则》《公约》等费用从哪里来?“退休了,没什么大钱,这点小钱还是负担得起的。”义务奉献的老人们干脆自掏腰包。
业主们感动了,你5元,他10元,两三天的时间便捐了2000多元,所捐钱款,业主保管透明开支。“这不但解决了我们资金上的燃眉之急,还给了我们精神上极大的鼓励。”短时间内就得到业主的认可,小区业委会委员们感到很欣慰。
让他们更加高兴的是,一批热心的业主主动站出来为大家服务。80岁的老党员施根方自告奋勇担任楼长,收集民意,及时与业委会、物业公司沟通;60多岁的业主李正高利用自己的一技之长,免费为大家维修电器;近日酷暑高温,热心的业主主动买来西瓜、冷饮送给小区保安、保洁等物业工作人员……
为了加强与业主之间的沟通,业委会除设置意见箱、定期召开座谈会外,还用微信建了业委会成员群、楼长单元长群和一个500人的业主议事群。自己工作中受了委屈不在意,还专门建了一个吐槽群,方便业主们提意见,“心情不好时可以有个发泄的地方”。半年不到的时间,之前人心不稳的小区便变得和谐美满,业委会的付出无需多言。
“每天忙忙碌碌的,感觉又回到了以前奋斗的岁月。”业委会副主任黄玉田说。“只要大家努力奋斗,我们这个老旧小区不但能焕发活力,我们自己也可以永葆青春。”退休前从事工会工作的黄玉田一开口便赢得了大家的一片掌声。
老人们的活力深深感染了身边的人。虽然业委会的成员中大多已可以称之为叔叔阿姨,甚至爷爷,但在正荣物业负责人王万东的心里,他们就是一群可爱的哥哥姐姐。“希望老哥哥老姐姐们身体健康,我们一起努力,构建更加和谐幸福的绿苑。” 王万东说着说着,动了情。
阚微微 实习生 郑紫叶 相姗姗 合肥晚报 ZAKER合肥记者 洪欣 文/摄
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