直播平台难道就没有责任吗？

新安晚报 2019-07-24 09:44 大字

记者昨天从孙俊家人处得知，孙俊是斗鱼直播平台的一名主播，事发后曾有武汉的相关人员来合肥找他们了解情况，但之后又匆匆离开。对于直播内容，孙俊家人从一开始的震惊转变为愤怒，他们很难理解吃壁虎、蜈蚣这样的视频会被播出，因此对直播平台是否尽到监管责任提出了质疑。

直播平台派人来肥希望孙家低调解决

昨天上午，孙俊父亲告诉新安晚报、安徽网、大皖客户端记者，7月22日下午，有两名来自湖北武汉的人到合肥找他们，“两个人自称是和我儿子签订合同的一方，希望我们能够低调解决这件事。大概谈了20分钟然后他们就走了，连个联系方式都没给我们留。”

孙父告诉记者，孙俊是在斗鱼直播平台上进行直播的，是与位于武汉的一个公司签订的“解说合同”，按照合同约定，“孙俊所得的收入（礼物）按照三七分成，即孙俊分得70%，中介分得30%”。事发后，孙俊的女友曾通过孙俊的微信联系直播平台相关人员，月22日下午，两人从武汉来肥与孙父等人见了面。“对方只说来这看看情况，再回去向上汇报。让他们给我们留个联系电话他们也没有留。”孙父说，在孙俊去世后，斗鱼直播平台马上关闭了他的直播间。

7月21日，记者曾两次联系斗鱼直播智能客服助理，询问此事的相关情况，但一直没能得到回复。昨天下午，记者再次联系斗鱼客服，亮明记者身份并提出采访孙俊死亡一事，随后记者应斗鱼客服要求提供了记者证照片和编号。但截至昨晚发稿时，记者尚未得到斗鱼直播平台关于此事的回应。

家人质疑直播平台是否尽到监管责任

对于孙俊的遭遇，孙父悲伤的同时也很愤怒：“我儿子直播的内容或许不对，但直播平台难道就没有责任吗？这样的内容允许直播吗？”

孙父对于斗鱼直播平台有没有尽到监管责任表示质疑，想通过法律途径为儿子讨个说法。“平台的监管一定要到位，不能放任这样的行为，也不要再让这样的悲剧出现了。”孙父说，直播平台是如何履行监管责任的？不是说24小时进行监管吗？“眼看着孩子在喝酒、吃壁虎蜈蚣之类的东西却无动于衷。如果说监管平台看不到，为何后来又将我儿子的账号关了？如果平台及时制止或提醒他，或许悲剧就可避免。比如，如果我儿子当时还在继续喝，作为平台应该可以把他的账号关停不让他再直播了。但他们显然没有这样做。”孙父说。

直播平台是否担责律师给出专业说法

昨天下午，安徽承义律师事务所的何晨律师在接受记者采访时表示，对于直播过程中意外死亡的情况，孙俊作为成年人，应该知道自己的行为会带来什么后果，因此应当承担相应的后果；对于平台方来说，也要负一定责任。

对于孙父的维权想法，何律师说，首先要看双方签订的合同有无约定直播方式，是否鼓励或要求对方采取吃东西、喝酒等类似行为来增加关注度，“如果有类似条款的话，那么合同的另一方可能存在一些过错”。同时，还要看合同中有无安全条款，比如提醒当事人在使用平台时应注意自身安全、不做一些危险的有可能涉及人身伤害或伤亡的行为等。何律师表示，其次还要看该平台有无在主播直播过程中发生意外时，帮助他报警或救助的义务，如果有报警或救助的法定或约定义务没有做到，那么平台方需要承担过错，赔偿损失。

何晨律师说，直播平台是一个新生事物，而法律的出台或完善具有一定的滞后性。相信在这事之后肯定会有一系列的法律法规的完善，包括对直播平台义务的规范等；同时，对直播喝酒、吃蜈蚣等行为造成的伤害平台是否有责任监管、如何监管等，也需要对相关法律法规进行完善。本组稿件由常诚陈旭新安晚报安徽网大皖客户端记者许佳魏鑫鑫摄影报道

□链接

网络直播监管收紧，明确直播“责任链”

2018年8月，全国“扫黄打非”办会同工业和信息化部、公安部、文化和旅游部、国家广播电视总局、国家互联网信息办公室联合下发《关于加强网络直播服务管理工作的通知》（以下简称《通知》），强调落实用户实名制度，加强网络主播管理，建立主播黑名单制度。

据全国“扫黄打非”办负责人介绍，《通知》首次明确了行业监管中网络直播服务提供者、网络接入服务提供者、应用商店等的各自责任，推动互联网企业严格履行主体责任。突出对网络直播行业的基础管理，细化了直播行业相关规定的执行标准，将成为“扫黄打非”部门建立完善直播行业长效监管机制的有力举措，有效防范直播领域各类有害信息的出现和传播。

《通知》强调，落实用户实名制度，加强网络主播管理，建立主播黑名单制度，健全完善直播内容监看、审查制度和违法有害内容处置措施。网络接入服务提供者、应用商店应立即组织存量违规网络直播服务清理。

《通知》要求，网络直播服务提供者应向电信主管部门履行网站ICP备案手续，涉及经营电信业务及互联网新闻信息、网络表演、网络视听节目直播等业务的，应分别向相关部门申请取得许可，并于直播服务上线30日内按照有关规定到属地公安机关履行公安备案手续。要求未提供ICP备案手续或者相关业务许可材料的网络直播平台在两个月内补充相关材料。明确对两个月后仍然无法提供相关材料的，要停止服务；对拒绝提供相关材料的，要立即停止服务。

《通知》明确，为直播平台提供网络接入服务的企业，不得为未履行ICP备案手续、未取得相关业务许可的网络直播服务提供者提供网络接入服务；应用商店不得为未履行ICP备案手续、未取得相关业务许可的网络直播平台提供App软件分发服务。

在健全网络直播服务监管工作机制方面，《通知》也作出明确规定。要求网络直播服务提供者应按照许可范围开展业务，不得利用直播服务制作、复制、发布、传播法律法规禁止的信息内容。对网络接入服务提供者、应用商店未尽到许可、备案手续审核及监管义务造成有害信息传播的，有关主管部门将按照相关法律法规予以严肃查处。据《中国改革报》

□延伸

针对直播平台乱象，行业监管亟待加码

网络直播平台上为什么这么乱？原因在于这个行业太火了，竞争也越来越激烈。2016年被称为直播元年，资本竞相涌入、网友扎堆而上，它的商业模式很清晰——主播直播，观众打赏。打赏的虽是鱼丸、跑车、飞机等虚拟物，但都需要真金白银去兑换的。而直播平台的利润，全靠这些打赏。因此为了吸引观众，一些平台全然不顾公序良俗，屡屡逆规则而行，这说明直播行业亟待加强监管。

当然，有关部门也因时而动、因势而为。2016年，至少有3个部门出手：首先是新闻出版广电总局，要求持有信息网络传播视听节目许可证，明确平台和个人都要“持证上岗”；网信办则出台了《互联网直播服务管理规定》，一个主要内容是要求“互联网新闻信息服务资质”；再就是文化部出台的《网络表演经营活动管理办法》，明确要求要申请一个网络文化经营许可证。可以预计到的是，这些措施的出台在一定程度上有效规范、治理了网络直播的乱象。

既已如此，为什么还是有不少平台上存在越界行为？一个重要的原因是，当前网络直播还处于野蛮生长期。2017年的统计数据显示，直播平台已经超过200个，市场规模达到了90亿元，用户规模达到2.35亿。可见竞争何其激烈！因此直播平台也要抢夺市场，由此，对于平台上的直播内容，很多时候都会睁一只眼闭一只眼。然而，平台并非技术中立，它上面呈现出什么内容，反映着平台的价值倾向。因此，监管要把握一个原则性方向，就是要明确平台作为承担责任的主体，通过传导机制，把更多具体责任传递给平台主播。

比如可以确定一种“信用黑名单”制度。主播出了事，平台并不能事不关己，高高挂起，而要进行扣分，扣到一定程度将被踢出市场。在这样一种思路下，平台将会更积极承担起主体责任，通过责任倒逼，更好地约束主播行为。一些平台的为所欲为，表明对于直播行业的监管还需要考虑退出机制，在市场中的作为如何，应直接关系到直播平台的生与死。据《南方日报》

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