装了派克森窗户 雨水成了新房“客” 安装忘打胶，一下雨就从窗角呼呼冒水，家具被泡坏 业主交涉近一年未获赔偿 本报记者介入，派克森最终同意赔偿方案
新房装修，最怕的就是家具质量不过关、安装出差错等问题。日前，市民宋女士（化名）向本报热线反映：去年她的新家装了派克森门窗，不料之后竟然漏了一屋子水，屋内的木地板、床脚、柜子以及乳胶漆被泡坏不少，为此找厂家理论，可过去了近一年时间，至今也未得到任何赔偿。
[业主反映]窗户成漏斗 漏了一屋水
宋女士在保利西山林语有一处新房。装潢时，经推荐选中了派克森门窗，之后房屋装修完毕。
然而，去年3月份的时候，家人忽然发现，新房屋内渗了很多水，导致家具被浸泡。去年7月9日那天下大雨，当时正好有家人在家，“正是这场大雨让我们发现了问题所在，原来家里之前漏的水全是从窗户漏进家中的。”宋女士说，当时屋外大雨，大量的雨水拍打在窗户玻璃上，雨水汇集到窗户下角，竟大量漏进家中。
宋女士向记者提供了当时的一段视频，视频上看到，屋外下着大雨，窗户的下角处正往屋内冒着水柱，大量雨水直接流进屋内，造成地板大面积潮湿。宋女士的家人找来一个小桶，放在窗户下接水，更多的地方可以看到雨水已经漫过了窗户。
“这个窗户就是派克森门窗的产品，没想到一场大雨，让窗户成了漏斗，当时对这家品牌门窗真是非常失望。”宋女士称，因漏水带来的损失他们找厂家交涉，“过去了近一年时间，至今分文没赔偿。”
[设计公司]赔偿方案被厂家一拖再拖
据了解，宋女士的房屋装修全部委托奢想空间设计事务所来设计和打理。此事发生后，宋女士也将挽回损失的事宜交给该事务所来处理。
昨日上午，奢想空间设计事务所的负责人陶总表示，业主家中购买的门窗产品来自派克森，安装也是厂家委派工人安装的。自从去年7月9日当天，业主发现窗户漏水后，他们立即找到了厂家的销售经理，“由于当时拍了视频以及图片，很快就找出了原因，漏水是因为他们的这个窗户导致的。”
此后，厂家重新更换了窗户，但屋内的木地板、床脚、柜子以及乳胶漆和窗帘都受到影响，“有的进了水，有的被泡坏，当时就谈到了损失。”陶总称，由于业主需要尽快搬家入住，对损坏的家具只能进行部分修补。“同时，因为窗户导致了业主损失，我们将购买门窗的8900元尾款扣留，因为他们质量不过关，导致家具损失合计达5.8万元，我们明确告诉厂家，尾款将一笔勾销，他们还要另外赔偿损失。”
陶总说，之后他多次找到派克森门窗进行交涉，但对方一拖再拖，至今没进行赔偿。“业主这边也作了让步，最后谈好的赔偿是3.5万元，但没想到他们现在又推翻这个方案了。”
[派克森门窗]记者介入，最终答应赔偿方案
昨日下午，记者联系上安徽派克森门窗有限公司的负责人吴婷婷经理。
吴婷婷表示，宋女士家的窗户漏雨，不是窗户的质量问题，是工人在安装时漏掉了打胶的环节。“工人搞错了一个步骤，如果漏掉打胶，就无法密封，任何窗户都会漏雨。”
“有问题，是我们不对。”吴婷婷称，事后厂家已将窗户重新换好。而围绕漏水带来的损失，吴婷婷表示，赔偿的3.5万元损失费，她没有反对。“但8900元的尾款，业主应该给我们。”
宋女士称，因漏水导致其家具损失至少有5.8万元，之所以最后答应3.5万元的赔偿，“这也是考虑到尾款扣除的情况下才会让步的，不然赔偿也至少是5.8万元而不是3.5万。”最后，吴婷婷向记者表示，她已经同意了业主提出的方案：赔偿3.5万元，尾款免除。安徽商报融媒体记者 许家权 文/摄
新闻推荐
日前，记者从合肥市某银行网点得知，目前安徽省已经全面取消企业银行账户许可，“在网点开户后，账户当日就可以使用、进行交易，比...
安徽新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播安徽正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。