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家具代理商“爆雷”为何频现?省家具协会:行业不景气,全省家具厂近年来少了三分之一

新安晚报 2019-03-15 10:18 大字

合肥的何先生从家具代理商叶育兵处订购了一套纯柚木家具,不但承诺赠送的家具几年都没有送到位,而且安装好的家具也出现了几十处问题。在何先生维权过程中,商场里的家具代理商还悄然关门了(本报昨日报道)。对于这种代理商撤场带来一大堆麻烦事,记者发现,远不止这一起案例。为什么家具代理商在近年来会频频关门?新安晚报、安徽网、大皖客户端记者展开了探访。

进展:家具厂催促代理商善后

报道见报之后,安徽(上海)甄银家具有限公司的胡总告诉记者,昨日他们再次与代理商叶育兵取得联系,让他尽快回合肥处理善后事宜。“在安装家具时出现问题的,我们让代理商到每一个客户家里,把问题解决掉。”

同时,世纪金源购物中心内的家居商场相关负责人也联系上记者,他们表示,商场已介入协调。“家具厂已经答应补送赠送的家具,也答应对这些安装的问题全面维修。”该负责人介绍,因为目前何先生已经在走法律程序,所以商场正在进一步和何先生协调,“我们每天都在和何先生协调此事。”

原因:入不敷出导致店面关门

为何代理商答应赠送给客户的东西,家具厂居然不知情?为何代理商会给顾客报低于家具厂成本的价格?对此,安徽(上海)甄银家具有限公司的胡总昨日透露:“这些问题我也问过叶育兵,像赵女士订购的家具,他只报价4万7千元,真低于我们的家具成本了。”胡总表示,代理商一共欠了他140多万元,“包括何先生的那套家具,叶育兵给我打的是欠条。”

至于为什么要把店关了,叶育兵透露,近年来家具市场不景气,而且人力成本也提高了。“叶育兵说,他要向商场交租金,又要向员工付工资,一年下来,他在家居生意上赚的还不足以抵偿这些成本。为了周转资金,他向小额贷款公司借了贷。”胡总说,在小额贷款公司的款项到期之后,叶育兵只能降价销售家具回笼资金,去填补款项,维持生意,结果陷入恶性循环。无奈之下,他于去年12月份将店关门了。

探访:代理店关张不在少数

胡总介绍,像叶育兵这样悄然关张的高档家具代理店不在少数。这一说法,在记者的调查中也得以印证。

今年1月份,新安晚报、安徽网、大皖客户端就曾报道过,合肥的王女士在睿家国际家居馆定制了价值近五万元的家具。可10个月迟迟不送货,最后该家居馆悄然关门搬家了。昨日,在调查中记者还得知,还有消费者于2018年5月4日在凤凰城建材家具市场的乐榞家具经营部买了一张巨森家具的床,但对方一直没有发货。当消费者赶到商场,这才发现代理商的店面已经关了。合肥市蜀山区市场监督管理局上门调查发现,已经联系不到老板。于是,该部门将这一企业列入黑名单(异常经营名录)。

背景:家具行业整体不景气

对于安徽省家居业态,安徽省家具协会的李平秘书长一直在关注着。李平秘书长告诉记者,近年来,家具代理商关门已经成为常见现象。家具代理商的关张,与家具厂的关张密不可分。“由于代理商主要做厂家的代销,厂家如果有什么情况,是会直接影响到代理商的。”李平秘书长介绍,因此,分析家具代理商,就要先分析家具厂的情况。

李平秘书长介绍,家具行业属于劳动密集型企业,这种企业的成本主要来自人力成本、材料成本和商场的物业租金三块。2017年,中国家具行业总值在8000个亿左右,浙江、广东占60%~70%以上。国内的家具厂生产的产品供大于求,生产过剩了。再加上由于近年来家具行业的材料费上涨,人力成本上涨,而物业租金却没有下降,导致很多家具厂无法正常营运,所以很多家具厂都关张了。“全国去年关停的家具厂有好几万家。”李平秘书长介绍,据安徽省家具协会的调查,前几年全省家具厂大概有3000多家,现在减了三分之一左右。因此,家具厂的不景气,直接导致代理商的不景气。代理商的店面场租比较高,生意不景气,它就很难运营。“除了解决代理商撤场的善后问题之外,我们还要关注家具厂的长远发展问题。”在李平秘书长看来,家具行业需要转型,发展智能型家具和环保家具,适应顾客越来越精致的口味,这也是保障家具代理商稳定的长远举动。

新安晚报安徽网大皖客户端记者

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