理发店突关门 数万元会费“打水漂” 市场监管部门建议消费者报案

本报讯 （安徽商报融媒体记者 张晨 陶伟） 最近，安徽商报微信公众号接到几十位消费者“集体”投诉。他们反映，省城和平路与明光路交口的一家“蒂玛国际”理发店突然关门，100多位会员约10万元的会费“打水漂”。令他们不满的是，虽然店方“温馨提示”：会员卡可以转到附近另一家“卓玛”理发店使用，但受到的“待遇”却明显降低：“只能剪头发，里面的积分都没有了。

3月7日，记者来到这家理发店门口。理发店已经关门，房内的经营设备和装修也都被搬走。此时，几十名消费者聚集在门口，试图讨个说法。消费者单女士告诉记者，她手上的会员卡内目前应余16000元，包括7000多元现金、9000元等额积分，以及5000多元减肥卡。今年过完年回合肥，突然发现理发店关门。

理发店的会员们通过微信联系，组织维权。消费者王女士介绍，目前能联系上的消费者有100多人，每个人的会员卡剩余金额从几百元到两万元不等，初步统计，大家总共还剩约10万元的会费没有消费完。理发店门口贴有“温馨提示”：“由于个人原因不能继续经营（蒂玛国际），本店所有会员可到卓玛包河万达店继续使用”。但很多消费者对此并不买账。“我的9000多元积分在那边就没有了，5000元的减肥卡也没有了。”单女士如此抱怨。不仅如此，也有消费者反映，蒂玛国际的会员卡到了卓玛被限制使用，比如只能理发等等。

记者在卓玛包河万达店采访时，店员只是解释，他们与蒂玛国际没有任何关系，允许他们的会员消费，只是想招徕顾客。随后，该店员以不了解情况和“老板不在店”不再继续接受记者采访。

辖区市场监管所孙所长告诉记者，他们已经接到了消费者的投诉举报，并设法联系理发店老板，遗憾的是该理发店营业执照已在2月19日注销，老板也杳无音讯，从消费者反映的情况来看，该理发店涉嫌欺诈，建议消费者向公安机关报案。

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