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“除夕班组”守护“飞人”返乡

合肥日报 2019-02-04 01:00 大字

本报讯春节是阖家团圆的日子,可这样的时刻,有一些航空人舍弃了与家人团聚的机会,坚守岗位,守护旅客回家的路。东航安徽分公司地面服务部旅客分部的朱振华班组已经连续三年除夕夜坚守在新桥机场,为返乡过年的旅客服务。

今年春运,为保证旅客的出行需求,东航在安徽地区新增进出港航班400多班。这给负责旅客服务的朱振华班组带来了不小的压力。目前,东航安徽分公司地面服务部旅客分部共有3个班组,朱振华班组是其中之一,主要负责东航在合肥进港航班的旅客服务保障工作,包括行李托运、值机、登机、退改签等服务。

王太松和宋亚芊这对小夫妻都在朱振华班组工作,两人的孩子只有2岁。从相识相恋到结婚生子,夫妻两人都是在工作岗位上度过春节。

往年班组都会安排家在外地的员工轮流回家过年。今年班组把休假名额给了王太松,他已经7年没有回家过年了,可王太松却主动放弃了。“我不在,你们撑不住的!”王太松霸气地说道。除了王太松夫妻俩,班组里还有刚结婚的新人、正在哺乳的年轻妈妈……都坚守在岗位上。

连着三年都是除夕上班,没想过和其他班组调一调吗?“想过的。但是整组调班会打乱排班的顺序,也会给其他班组造成影响。而且无论哪组上班都一样,都会有人不能回家过年。”班组长朱振华说。在航班间隙,他们为值机柜台和办公室布置新年挂饰,让旅客感受到浓浓的年味。“除夕不能回家确实遗憾,不过能让更多的旅客回家团圆也是一种幸福。”朱振华还提醒广大旅客,在春运期间,要预留足够的时间办理行李托运和值机手续,以免误机。

(杨帅 杨娟 记者 苏晓琼)

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