追求研发上创新突破致力提供良好购物体验

安徽金种子集团总经理助理张帆

我首先是一个普通消费者，从消费者层面来看商业新势力，我认为通信业的发展、支付方式的变化，商品功能的改变、性能的提升，固然推动着商业的发展，但是作为从业人员来讲，我认为第一点是，不论商业怎么变化，产品质量是基础。近年来，金种子不断在研发上创新突破，继“柔和种子酒”之后，又推出了具有“一口三香”特点的馥郁香型“金种子中国力量酒”。为了抓住年轻消费群体，推出了健康青春小酒“荞小健”酒。但这些创新都是基于对传统工艺的坚守、对产品质量的严格管控。

第二点，传统商业要千方百计提供良好的购物体验。现在电商发展得好，因为电商方便，送货到家门口。传统商业也要想办法为消费者提供购物便利，增强更好的购物体验。作为传统制造业的金种子也由此看到了发展的机遇，目前电子商务的业务量也在逐步提升。

第三点就是服务。良好的购物体验离不开完善的服务。无论线上还是线下，东西卖完了之后，后续服务必不可少。对于商家来说，网络上收集消费者评价更加便捷，也必然由此推动产品和服务质量的提升，进一步推动商业的发展。

《新安晚报》对商业发展推动作用，从今天的论坛就能看到。这样有责任心、有影响力、有公信力的媒体，我们也期待着更加紧密的合作。

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