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查出租车监控找失物 收费服务惹争议

铜都晨刊 2018-08-07 09:53 大字

本报讯(记者郭月红)市民打车有时会不慎将钱物遗落在出租车上,又无法确认具体是哪辆出租车,这时就要借助出租车监控来查找。不过,近期出租车监控查询这个“免费的午餐”变成了收费项目,收费标准为每小时100元,不足一小时按1小时收取,收费引起了市民质疑。

8月3日,市民张先生打电话向12345市长热线反映,他前几天乘出租车时丢了一部刚买不久的手机,价值数千元,由于不知道车的车牌号,张先生非常着急,他报了警,并想借助出租车监控来查询所乘的出租车车牌号。张先生找到在出租车上安装监控的安徽百路信息技术有限公司,被告知查询需要收费,还需要民警陪同查询,无奈之下,张先生只得找到接警的民警,并支付了100元的查询费用。事后张先生感到非常不合理。记者了解到,虽然付了100元查询费,但张先生仍然没能找到他的手机。

记者随后看到了安徽百路信息技术有限公司的一则通知,通知表示:为了维护公司正常工作秩序,减少不必要的查询,从2018年6月起,公司只对公检法办案提供查询(刑事案件查询免费,需出示单位关于案件的证明),同时要求公检法等人员持单位证明和个人证件并收取一定费用方可办理查询,收费标准为……

百路公司收费合理吗?记者咨询了市运管处相关人士,该人士表示,该项收费属于企业行为,据他了解,近来打车丢钥匙等小物件的市民很多,很多市民查监控不但耗时且要消耗流量,公司为了避免频繁的查询,才出此政策。记者随后打电话向安徽百路信息技术有限公司咨询该事宜,一位工作人员表示,出租车上安装监控为该公司投资,如今进行失物查询越来越多,每次失物查询都需花费半小时以上,收费无可厚非。

记者随后从市发改委(物价局)获悉,该项收费并不在物价部门定价范围内。相关人士提醒,市民在打车过程中,一定要记得向司机索取发票,或者记得车牌号,出租车公司或司机姓名等,这样一旦遗失钱财物品可以方便找到,也就不必通过出租车监控进行查询。

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