9年诚信经营 只赚良心钱
类别：诚实守信
侯选人：窦钧
人物简介：窦钧，男，1985年1月，群众，安徽省合肥市包河区包河花园，个体经营户。
事迹简介：窦钧是一名退伍军人，2008年退伍后，2009年来到包河花园农贸市场从事个体经营，主要售卖粮油、干货等物品。在农贸市场从事经营的9年中，他有着自己的经营之道，不受利益诱惑，始终不忘初心，用诚信对待每位消费者，用决心抑制高利率供货者，用细心保证产品质量。在经营期间，对于伪劣假货、利润诱惑，他敢于说“不”，对于顾客丢失的钱财，他用心保管，对于同行店面的失火、失盗，他敢于冲锋，对于市场同行邻里之间的矛盾，常常主动调解，这些一系列的事件使他在农贸市场的好评不断，店铺经过他的细心经营，已经连续5年被评为包河花园市场“文明诚信经营户”，并一直保持至今。
●以诚信把好进货渠道关
2009年，退伍的窦钧经过深思熟虑在包河花园农贸市场租下了一个门面，经营起粮油干货生意。起初窦钧对于经营店面并不熟悉，也吃了不少亏，但窦钧为人诚实、守信用，生意渐渐有了起色。随着生意越做越好，各种私人推销也是络绎不绝，记得2012年的一天，一位男子来到窦钧的店里，向窦钧推销产品，并给出高于正常利率20%到30%的高额利润，对于这种诱惑，正常经营户都难以拒绝，但窦钧觉得很奇怪，正常利润一般都是3%到5%之间，这个人卖的怎么会有这么高的利润。经过一琢磨，窦钧就说我先看看货，经过仔细查看，发现该男子推销的都是伪劣产品，他当场严词拒绝了该男人的高利润诱惑，并严厉斥责该男子的行为。
事后窦钧说：“我是军人出身，我有自己的底线，这种卖假货的行为已经触及了我的底线，俗话说，干一行爱一行，我现在作为一个经营者我就要保证我卖的东西是真的，是好的，不能因小失大。”
在这么多年的经营过程中，窦钧始终保持着诚实守信的本心，严格把好进货渠道关，杜绝一切伪劣产品，认真登记核对每批货物合格日期，做好每天的检查工作，确保每位顾客都能买到放心的产品。
●以诚信把好顾客利益关
有时生意忙起来，免不了会出差错，顾客付钱多了或是给顾客找钱少了，窦钧也会一一记下来，下次顾客再来买东西时退补给他们。某一年的7月份，一名女顾客来店里买东西，不小心将钱包和手机落在了窦钧的店里，窦钧发现后，立马将钱包和手机收好，以免被其他顾客拿走了，一直等了4个小时，那位顾客很着急地寻找钱包和手机，窦钧立马将东西还给了那位女顾客，当时女顾客很感激说：“钱包里有身份证、银行卡，如果丢了很麻烦，真是谢谢老板了。”
像这种类似的事件窦钧遇到的数不胜数，但他始终以诚信对待每一位顾客，尽自己所能保障来店顾客的利益，他总是对身边的人说，“顾客是我们的衣食父母，只有你真心对他们，他们才能成为回头客。”
●以诚信把好道德品质关
作为一名退伍军人，窦钧在军队里养成的勇敢正直的性格也被他带到了工作经营中。2011年，哈尔滨路一处门面房发生火灾，由于距离农贸市场窦钧的门面房很近，发生火灾后，无人敢上前，窦钧却不顾自身安危，冲进火中帮助失火经营户搬离物品，帮助失火经营户减小损失。事后窦钧表示，“当时也没想到那么多，我们都是做经营的，其中辛苦只有我们自己才能体会到，能帮他减少一点损失是一点吧”。市场管理者回忆起当时情景还记忆犹新，“当年那场火灾事件让我记忆犹新，当时窦钧非常勇敢，没人敢上去，就他敢冲上去。”
去年7月份，有两个人陌生在农贸市场一家服装店行窃，无人敢吭声，窦钧却不顾危险带了几个人去制止，经过窦钧的耐心劝导，小偷最后将所偷的东西全部返还，并被送到民警处。说起窦钧，他的妻子说：“像这样的事情非常危险，我让他不要去，他就是不听，总是冲到最前面，他就是太正直了。”
窦钧已经连续5年被评为包河花园农贸市场的“文明诚信经营户”，该评选由市场所有经营户参加，进行差额投票选举，只有获得大家认可的经营户才能成为文明诚信经营户。而窦钧用他的诚信、正直、勇敢赢得了市场所有经营户的信任，市场里一位孙大姐说：“窦钧人非常好，有时侯我们经营户之间有矛盾，他都会主动调解劝导。”
这就是农贸市场里面一个正直诚信的个体经营户，他用行动诠释着一名退伍军人的优秀品格，他用诚信传递着一名个体经营户的经营之道，他用正直勇敢的道德品质帮助着身边的每个人，他就是窦钧！
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