省卫计委开通医疗服务诉求回应平台
本报讯(星级记者程茂枝)日前,省卫生计生委在其官方网站(http://www.ahwjw.gov.cn/)开通“安徽医疗服务诉求回应平台”栏目,接受包括投诉、举报、建议等各类医疗服务诉求。
据介绍,该平台属于医疗服务诉求受理平台,包括省、市、县三级平台。该平台受理各类医疗服务诉求,包括投诉、举报、咨询、建议等。记者登陆省卫计委网站发现,该栏目目前是以浮动悬窗的形式出现,点击进入后,可以在“我有诉求”子栏目填写自己的具体诉求,包括诉求人、手机号码、诉求内容、投诉对象等,还可以上传相关证明文件如图片等。
省卫计委提醒,为方便办理,诉求人应尽可能将诉求提交到诉求对象或管理部门所在的市、县平台,无需重复提交诉求。平台将根据诉求的内容,分派到有关部门或单位办理。除了提交诉求,公众还可以通过该平台查询诉求办理结果,并对办理结果进行评价。查询时只需输入此前提交的手机号码和验证码即可。省卫计委特别提醒,诉求人在诉求过程中应遵守国家法律法规,提出的诉求事项,应当客观真实,不得捏造、歪曲事实。
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