苹果X又“脸盲” 人脸识别的安全底线在哪里？

澎湃特约评论员 2017-12-18 17:41 大字

苹果X手机的人脸识别又出问题了。据看看新闻报道，上海一位刘太太的苹果X，可以轻松被儿子面部识别打开。苹果公司的客服回复称，这是小概率事件，暂时无法查明是什么原因，有可能是这位女士和“孩子长得确实太像”。

性别不同、年龄相差几十岁，即使是母子，用“太像”来解释只怕很牵强。而且，这并非苹果X第一次在国内出现类似事件了。几天前，南京颜女士的苹果X手机被毫无血缘关系的同事用脸成功开机，苹果店工作人员也并未给出解释，只是称“是个案，如不满意可退货。”

苹果在新机型发布会上宣称，人脸识别成功率极高，被破解的可能性只有百万分之一，比指纹解锁还要安全。但刘太太、颜女士等用户的遭遇让人无法放心。尤其是现在的手机储存有太多重要信息，一旦安保系统失守，损失与风险极大。即便对于厂家是“小概率”的事件，对消费者来说，危害都不容忽视。

以苹果手机为代表，人脸识别技术成了智能手机生产商竞相追逐的热门，似乎产品中没有运用这一技术，就不够代表最新技术，不够炫酷。而实际上，业界人士指出，目前这一技术无论在实验室还是实际应用场景中都难以保证100%的准确率。手机生产商对此不会不知道，只是选择性放大了“技术优势”而故意忽视风险。

国内一些手机品牌为了免于纠纷，在手机系统内贴出“免责声明”，承认人脸识别技术中存在难以解决的漏洞，但在手机的功能设置中，人脸识别仍可用于“应用加密”“文件加密”等重要功能。

风险当然不会凭空消失，只是转嫁给了消费者。双胞胎之间、同事之间、母子之间可以互相“解锁”手机等案例不时出现，直指智能手机人脸识别技术在身份认证、金融支付、个人信息及隐私保护等方面的诸多缺陷。

手机人脸识别屡屡闹出的笑话，实则是隐患，理应给市场敲响安全警钟，给炽热的资本热情泼泼冷水——别忘了，技术狂欢的背后，是资本的鼓动。这个据说价值千亿的市场，早已引来多家资本大鳄角逐。手机生产商需要意识到，消费者的安全利益不应成为技术成熟过程中的试验品，这应该是商家持守的底线。

跳出手机领域，国内人脸识别技术早已遍地开花。很多机场、火车站开始采用人脸识别进行安检，2018年广东高考开启人脸识别报名，安徽安庆等地用人脸识别确定违章行为，北京天坛公园出现了“刷脸”免费领厕纸的公厕……人脸识别，正以迅猛之势渗透到人们生活的方方面面，也确实带来了诸多便利。

技术是中立的，是造福还是“造祸”人类，完全取决于如何使用它。正视问题，思考技术缺陷及可能带来的隐患，不是怀疑技术，更不是要走回头路，而是强调风险控制应始终与技术同步推进，而非滞后。在人脸识别的安全性未得到充分评估并合理控制前，我们不应过度乐观。

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