“互联网+实体”成滁城商业新趋势
[摘要]从博弈到融合，近几年电商与实体逐渐从“相杀”到“相爱”
“双11”硝烟散尽，“双12”紧随其后，众商家也纷纷使出浑身解数来延续“购物盛宴”的神话。如今，除了互联网大佬赚个盆满钵满，不少实体商家也积极跟风分食这块“蛋糕”。记者采访发现，随着知名电商京东、苏宁不断在滁城开设实体店，滁城的商业业态逐渐丰富。越来越多的电商企业选择投身线下实体，而从实体起步的不少线下商家也纷纷开通线上通道。线上线下融合已成大势所趋，“互联网+实体”经济成为滁城商业新趋势。
?安徽首家“京东之家”体验店在滁州落户。
?市民在“京东之家”了解商品详情。
从线上到线下 电商打出“传统牌”
近年来,唱衰实体经济的声音不绝于耳,不过近两年来电商却纷纷落地实体。2017年8月，安徽首家京东之家体验店在滁城落子开业。在这个200多平方米的体验店里，货架物品摆放紧凑，60%以上的区域是3C产品。与传统的百货商店相比，京东之家的商品并不像传统超市那样大量铺陈在货架上，而是每一品类只有一两件。“基于实体店的空间限制，京东之家单一店铺并没有覆盖所有线上的商品，但顾客来到京东之家，如果心仪的产品没有陈设出来，完全可以在专业的店员帮助下，线上同步进行下单，第二天便能收到。同时，每个京东之家店铺在运营中都会不断地进行数据积累，并不断同步做出选品优化，来提升消费者的体验。”京东集团相关负责人告诉记者。
“体验店将成为电商的依托，为消费者提供更好的服务。”这位负责人向记者介绍说，不同于传统零售以产品为中心、以利润为导向，京东之家主打的是以客户需求为中心场景构建为导向，特点是单品低利润、全品类、高效率、新客户体验、新社交营销。
从线下到线上 实体迎合“互联网+”
同时，实体品牌也在快马加鞭扩大线上销售，迎合“互联网+”经济。“你看，这是滁城本地的一家母婴店，现在他们也在微信推出了自己的网上商城，我经常在这上面选购，遇到活动多囤一点。”市民李女士向记者展示着微信上的一家母婴店的公众号。
李女士说，由于自己以前经常在这家母婴店购物，对这家店产品的质量比较了解，所以现在工作繁忙的时候，会选择在微信上下单。市商务局相关负责人认为，对于消费者而言，亲身体验过产品质地、质量后再购买，是一个信心的保证。体验时代，顾客需要对产品的质量、款式有更深了解，从而加深对品牌的认知。“以前大家都觉得线上和线下是绝对的竞争关系，但其实线上需要线下的落地，实体也需要线上平台和科技的转型升级，这是一种互相渗透和合作的过程，实体商业加互联网是未来发展趋势。”
线上线下打通 “相杀相爱”不可分
在电商经营红红火火的当下，实体店与之相比存在对象较单一、辐射半径有限等劣势。但不可否认，实体店的物品可触可感，能让顾客“眼见为实”，这也是电商所不能实现的购物体验。
滁城一位网购已有十年经历的市民王女士告诉记者，“网上购物最初吸引人的地方就是便宜、方便，但是网上买的东西经常与网店展示的照片有差距，而且现在实体店也加大了促销优惠，逛实体店购物能够随试随穿，这样的感觉更好。”
今年“双11”期间，滁城苏宁广场里人头攒动，犹如过年的盛况让人记忆犹新。从最初被滁城人民熟悉的苏宁电器，到进入电商领域大展手脚的苏宁易购，到如今又不断在线下布点增设实体店，苏宁成功地展示了一条从线下到线上再回归线下的发展路径。线下店在增强购物体验的同时也成为引流的一条重要渠道。另一方面，体验消费是线上购物无法取代的，将线上线下予以整合，开启了更广阔的市场。
线上线下携手 融合发展齐头并进
对于如今“互联网+实体”商业经济的流行，市商务局相关负责人表示：“今后的商业模式，一定是O2O，即线上线下的融合发展。电商平台企业会加快线下布局。一是线上红利殆尽，需要寻找新的利润空间，一些不喜欢网上购物的消费者，便成为目标。二是懒惰购物只图方便无法代替实际购物时的感受，逛街不仅仅是购物，还是一种习惯一种文化一种享受。三是开设实体店，并非如现在的商店，以销售为主，而是以展示、以体验、以帮助为主，线下的活动，还是为了引导消费者到线上，便利化没有改变。”
这名负责人表示，对于电子商务，不是接受不接受的问题，而是如何更亲密地拥抱。“京东之家、苏宁在滁城落子开业告诉我们，线上线下齐头并进，才是王道，滁州本地的商家，应该从中学习、借鉴。要转型发展，必须更加重视、更好运用电子商务，以电商思维做未来规划，以电商便捷服务满足消费者需求。商务+互联网是一种销售形式。而互联网+商务，则是一种理念。我们应该适应、应该改变、应该转型。”
（记者张 然）
新闻推荐
星报讯科技公司离职工程师，利用以前工作便利，帮助考生修改考试成绩，成功领取资格证书。昨日，市场星报、安徽财经网（www.ahcaijing.com）、掌中安徽记者获悉，近日，被告人程某因犯破坏计算机信息系统罪，被合...
安徽新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是安徽这个家。