基层特定岗位 我服务我快乐
[摘要]老有所养孤儿保障
我叫郭露露，是高新区天乐社区服务中心的一名基层特定岗位人员。2016年11月，我通过了安徽省高校毕业生基层特定岗位的招录考试，并于12月正式入职。
我也得益于这项民生政策，得到了走进基层锻炼自己的机会，没想到我的工作职责一部分也有民生工程息息相关。一晃七个月过去了，已深深扎根基层的我有了很多切实体会。
病有所医
今年1月12日，我接到了一个电话，电话那边是社区一个新手爸爸，在电话中我了解到他家刚出生的宝宝是一名早产儿并患有先天性疾病，刚生下来就已经住院一个星期，花了一万多元，咨询我又没有想过的医疗报销政策。我很热心的告诉他新生儿可以享受城镇居民基本医疗保险这项民生工程。我告诉他尽快去派出所给宝宝上户口，只要有身份证号码就可以随时办理医保，在没出院之前都可以享受医疗报销待遇，听得出电话那头新手爸爸焦急的声音，立刻挂了电话去给宝宝办理户口，中午已经下班时刻，新手爸爸带着户口本来了，看到初为人父的他，央求我能不能帮忙办理，因为孩子下午就要转院，转院之前要办理结算，我微笑的对他说当然可以，看到一个新手爸爸紧锁的眉头终于打开，露出微笑的时候，我才理解“社区群众无小事，民生枝叶总关情”的真正含义。
老有所养
今年5月份，社区老人罗诗莲来办理高龄津贴，1937年出生的她，80岁了看上去依旧身姿矫健、精神爽朗，我问她现在每月可以领取多少养老金，她很自豪地跟我说，“养老金年年涨，今年又涨到110元，一年有1320元的补贴，以前每个月我要捡700多个瓶子才能捡到这么多……感谢政府让我们老有所养！”老人脸上露出灿烂的笑容，用最朴实不过的语言表达心中的喜悦之情。我能感受到城乡居民基本养老保险带给老人的安全感超越依对子女的依靠。
孤儿保障
社区有一名孤儿，今年13岁，父母相继病逝，对于一个六年级的孩子来说，父母双亡让他变得更加内向郁郁寡欢，看到孩子的状态，我们社区坚持每周一电话，每月一走访的形式，不仅对还是进行生活上帮扶，孩子每月享受780元孤儿生活保障费，更是积极帮助孩子疏导心理压力，帮助孩子参加各种活动，如今，孩子已经走出家庭阴影，成绩突出，更愿意敞开心扉与他人分享学习和生活的各种快乐与悲伤。
我坚持“受益于民生，服务于民生”的原则，我愿坚守在社区为群众搭建民生工程政策宣传的平台，切实努力做好本职工作，让更多的弱势群体享受民生工程的阳光。
合肥高新区天乐社区服务中心基层特定岗郭露露口述刘云生整理
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