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一心为客户着想 跑出人生加速度

合肥晚报 2017-10-12 03:07 大字

[摘要]——记平安人寿安徽分公司政务营业区业务主任丁咏梅

4个月拿到MDRT (百万圆桌会议,是全球寿险精英的最高盛会) 会员。谁会想到,取得如此惊艳成绩的保险代理人只是入行不到1年的新人。从房地产公司会计到保险公司业务主任,丁咏梅没有想到,她的一次跨界带来了人生惊喜。一心一意为客户着想,一举一动让客户满意,丁咏梅跑出了人生“加速度”。

“真是拿命在拼工作”

为了照顾孩子,去年夏天之前,丁咏梅辞去了房地产公司的工作。在朋友的介绍下,加入平安人寿安徽分公司政务营业区,成为一名保险代理人。从会计跨行到保险,没有保险专业知识。刚开始的丁咏梅是无助、焦虑的。

每天花费大量的时间去拜访客户,可是最终却一无所获,丁咏梅别提有多沮丧。但她没有就此放弃,她制作了100多份产品计划书,仔细研究保险产品条款,力图把每一款产品的好处都能完美地演示给客户。在公司每次出新产品时,她都会第一时间购买。“我必须试用这些产品,真的好,我才放心推介给客户。”

加入公司的前三个月,丁咏梅没有一天早于晚8点回家。“现在回想当时的我,简直就是拿命在工作。”

坚持换来收获和成功

“不经历风雨,怎得见彩虹”,成功从来不是一蹴而就的。作为一个保险新人,如果说内心没有挣扎和犹豫,是不现实的。丁咏梅每天都在挣扎:做还是不做,要不要继续做下去。

去年8月,丁咏梅意外有了二宝,这令一家人非常开心,大家纷纷劝她安心在家养胎,不要出去做业务了。但她毅然决然地拒绝了,“因为我当时还没有做出什么成绩,我不想就这么轻易放弃。”一分耕耘,一分收获。去年8月,丁咏梅终于拿下了人生的第一单保险业务。投保人是一位非常有忧患意识的客户,正是看重了丁咏梅的专业和认真,才从她这里购买了保险。

今年4月,丁咏梅晋升为业务主任,并在当月成为MDRT会员。成为今年的MDRT会员,丁咏梅只花了4个月。

用心赢得客户信任 

客户信任是业务员取得不菲业绩的根本保障,但要赢得客户的信任,谈何容易。杜女士是丁咏梅的微信朋友,在了解到杜女士购买的保险产品“平安福”在“开门红”期间将有新的活动,推出购买会免一年保费的优惠政策。丁咏梅及时将好消息告诉杜女士,并陪同杜女士前往柜面退保了该产品,并准备在“开门红”期间重新购买。

“多亏了丁姐,我免了一年8600元的保费。我觉得丁姐是真心为了我好,把客户的事情当成最大的事儿。”杜女士开心地说道。

在丁咏梅看来,无论卖的是什么产品,首先要明白一点:我能为客户带来什么结果,或者我能让客户的生活状况发生什么改变。如此,就有了正确的方向。

回头再来看过去的这14个月,丁咏梅坦言,她找对了一条通往成功的道路。“用心、付出、运气,三者缺一不可。”丁咏梅笑着总结自己的成功秘诀。

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