防范电信网络诈骗 农商银行在行动
■ 本报记者白云磊
从9月11日至25日，安徽省83家农商银行将开展防范电信网络新型违法犯罪集中宣传月活动，通过利用各种宣传形式和手段，普及金融知识，提醒金融消费者保护个人信息，提高防范电信网络诈骗的意识。
近年来，不法分子通过伪基站网络冒充银行金融机构向用户发送诈骗短信，或诱导被害人通过银行业金融机构转账实施诈骗，造成了不良的社会影响。为进一步加强打击治理电信网络新型违法犯罪工作，提升广大群众的自我风险防范意识，银监会将今年9月定为银行业金融机构防范电信网络新型违法犯罪集中宣传月。
根据监管部门要求，省联社专门制度了活动方案，要求全省83家农商银行在9月11日至25日期间，开展防范电信网络新型违法犯罪集中宣传月活动，活动期间，各家农商银行将通过物理渠道、电子渠道等途径进行宣传。
在物理渠道方面，农商银行以网点为基础，印制反电诈宣传折页和手册；组织反电诈培训，提高员工反电诈主观能动性和工作责任心；组织 “送金融知识进校园”活动，通过张贴海报、发放防诈骗手册等多种方式提高在校大学生防范电信网络诈骗的意识和能力；组织“金融知识进万家”活动，走进社区、街道，对风险防范易发群体进行面对面交流，发放防诈骗手册，讲解诈骗行为。
在电子渠道方面，各农商银行通过96669官方客服平台，发送反电诈风险防范短信。自助终端大屏添加反电诈宣传界面，全天候滚动显示。社区e银行、“安徽农金”微信公众号推送反电诈主题宣传推文。
各农商银行将集中强化网点面对面宣传、提示、预警等功能，并提醒客户牢记：凡是自称公检法要求汇款的，凡是通知中奖、领取补贴要先交钱的，凡是通知“家属”出事先汇款的，凡是索要个人和银行卡信息及短信验证码的，凡是让你开通网银接受检查的，凡是自称领导（老板）要求打款的，凡是陌生网站（链接）要登记银行卡信息的，上述情况一定要谨慎处置。
银监部门要求，各金融机构在营业所除了广泛张贴防骗提示、海报外，需增强基层网点工作人员对受骗客户的辨识能力，规范开展“一听、二看、三问、四提醒、五看账、六慎办、七报警”反电诈劝阻“七步工作法”，提高银行基层员工反电诈的主观能动性和责任感。
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