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群众来办事 最多跑一次

阜阳日报 2017-08-10 12:28 大字

[摘要]本报记者 杨燕

从申报到事项办结,只到行政审批窗口跑一次。这样的办事效率,让安徽聚缘堂药业公司的刘晓莉有些想不到。

前不久,聚缘堂药业准备扩大公司二类医疗器械的经营范围,作为具办人的刘晓莉,在网上办事平台提交了备案申请。“申请材料有好几处填写不太规范,上午提交后,当天下午市食药监局办事窗口的工作人员,就通过电话帮助进行了修改和完善,直到备案办结,就跑一次窗口。”刘晓莉说,这种服务方式,为她免去了反复提交材料、来回跑窗口的麻烦,“如果办事都像这样,那可太方便了,能节省很多时间。”

审批更简、服务更优,市食药监局推行的“最多跑一次”服务,正为越来越多的办事人带来便利。

为进一步提升服务便利化水平,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”,今年初,市食药监局通过阜阳市网上办事大厅和国家食品药品监督管理总局网上办事系统平台,对办事窗口服务事项进行梳理,列出了窗口办理“最多跑一次”事项清单。食品生产许可证补办、注销,药品零售(连锁)企业补办审批、注销审批、验收申请,职业药师首次注册、再次注册、变更、注销,以及一类医疗器械生产备案、二类医疗器械经营备案、三类医疗器械经营许可证补发等4类20个项目,均纳入清单。

“申请人根据办理事项登录阜阳市网上办事大厅或国家食品药品监督管理总局网上办事系统进行申报,窗口工作人员接到系统发出的待审查信息,便可通过网络平台进行材料审查,材料不完整、不规范的,工作人员会电话反馈材料审查结果,并远程指导申请人进行修改,直到符合要求。事项办理期间,申请人只需带材料到窗口一次。”市食药监局办事窗口负责人张红星告诉记者,这种“互联网+政务服务”的服务方式,压缩了事项办理时限,提升了服务效率,为办事群众提供了极大的便利。截至8月2日,市食药监局窗口已通过这种服务方式办结事项1948件。

“推行‘最多跑一次\’服务,旨在进一步深化简政放权、放管结合、优化服务改革。”市食药监局相关负责人介绍,下一步,将在提高群众知晓率的基础上,充分利用“互联网+政务服务”和大数据,进一步扩大“最多跑一次”服务事项范围,同时,逐步让“最多跑一次”服务事项升级为“一次不用跑”,让办事群众足不出户就能办事。

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